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Parte de seu propósito, a Adimax está certa que a diversidade e a inclusão impactam positivamente no meio social e profissional.Aqui, todas as pessoas são bem-vindas!“Vaga elegível também para pessoa com deficiência ou reabilitada”Responsabilidades e atribuições - Realizar atendimento e suporte aos Motoristas durante ocorrências nas entregas;
- Suportar times de SAC e Customer Service em relação à reclamações de entregas; - Direcionar ações de contenção para ocorrências nas entregas para setores envolvidos;
- Monitorar entregas, antecipando e tratando possíveis gargalos;
- Garantir a manutenção das informações de particularidades dos clientes, perfil de entrega, restrições etc.;
- Acompanhamento dos indicadores e desenvolvimento de plano de ações para correção dos desvios;
- Controle de logística reversa, garantindo informações e registros sobre motivos de devolução ou recusa;
- Criação de remessas de Recebimento em sistema (ERP/WMS);
- Garantir a conclusão dos processos de devolução, através do retorno para a Unidade (sistema e físico);
- Gestão de indicador de devoluções (Tons devolvidas x Toneladas faturadas / Qtde de pedidos devolvidos x Pedidos faturados) - Gestão do fluxo de reentregas.
Requisitos e qualificações• Graduação em Logística, Administração ou áreas afins;• Conhecimento em Pacote Office;• Noções de gestão em nível de serviço;• Experiências anteriores em áreas de Customer Service, Controle de Ocorrências ou Transportes;• Conhecimento em sistema ERP/WMS/TMS.Informações adicionaisConfira abaixo nossos benefícios:😷 Convênio Médico Unimed Nacional (Enfermaria ou Apartamento);🦷 Convênio Odontológico AMIL (básico, intermediário e executivo);🥗 Vale Refeição ou Restaurante;🛒 Vale Alimentação;📚 Bolsa de Estudos (conforme política e elegibilidade);📊 Descontos com instituições de ensino;💊 Convênio Farmácia;✅ Seguro de vida;🎄Cesta de Natal;🤰🏿Programa de apoio a gestante;🐶 Pet day;🎁 Brindes em datas comemorativas;🏋️♂️ Wellhub/Gympass;🧠 Wellz (Benefício de saúde mental).



