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Open nowPosted 15 hours ago

Analista de Planejamento Estratégico de CRM Pleno

Gupy (Portal de Vagas)61,497 open roles

Where
São Paulo, Brazil
Work mode
Hybrid
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAnalista de Planejamento Estratégico de CRM PlenoGupy (Portal de Vagas) · São Paulo, Brazil
  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Gupy (Portal de Vagas)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.7%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.6%14 days
  5. 34.1%30 days
This job: posted 15 hours ago

The posting

Buscamos uma pessoa para atuar no planejamento estratégico e tático de CRM, transformando necessidades de negócio, dados e comportamento do consumidor em campanhas, jornadas e ações de relacionamento relevantes para os clientes.Procuramos um perfil analítico, organizado e próximo da execução, que consiga compreender o briefing, fazer as perguntas necessárias, propor caminhos e acompanhar a estratégia até a mensuração dos resultados.Essa pessoa trabalhará de forma integrada com CS, BI, Criativos, Projetos, Front e Delivery, contribuindo para conectar estratégia, viabilidade operacional e resultado para o cliente.

Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolver planejamentos estratégicos e táticos de CRM a partir dos objetivos de negócio e dos desafios apresentados pelos clientes;Mapear jornadas de relacionamento B2B e B2C e estruturar réguas de comunicação;Planejar campanhas e ativações em canais como e-mail, WhatsApp, SMS e push;Traduzir briefings em direcionamentos claros para BI, Criativos, Projetos, Front e Delivery;Trabalhar em conjunto com BI na definição de públicos, segmentações, hipóteses, indicadores e necessidades de análise;Definir objetivos e KPIs para campanhas e jornadas, considerando aquisição, ativação, engajamento, retenção, recorrência e fidelização;Analisar resultados e transformar dados em aprendizados e recomendações aplicáveis;Identificar oportunidades de testes, melhorias e otimizações;Construir calendários de relacionamento e apoiar a organização das prioridades;Preparar apresentações, planejamentos, relatórios executivos e materiais para clientes;Participar de reuniões com clientes e stakeholders, apresentando recomendações com clareza e segurança;Acompanhar as iniciativas planejadas até sua execução e mensuração, mantendo visão sobre a entrega final;Documentar estratégias, jornadas, aprendizados e boas práticas da disciplina.

Requisitos e qualificaçõesExperiência anterior em planejamento de CRM, marketing de relacionamento, lifecycle marketing, estratégia de clientes ou áreas relacionadas;Conhecimento sobre jornadas, segmentação, réguas de comunicação, calendário de CRM e canais de marketing direto;Capacidade de compreender objetivos de negócio e transformá-los em estratégias e ações executáveis;Capacidade de interpretar dados e indicadores, indo além do reporte para gerar aprendizados e recomendações;Excelente comunicação verbal e escrita;Experiência na construção de apresentações e defesa de recomendações;Organização para atuar com diferentes contas, demandas e prioridades;Autonomia para conduzir as atividades sob sua responsabilidade, reconhecendo os momentos em que precisa validar ou solicitar apoio;Facilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes disciplinas;Perfil hands-on, analítico e orientado à solução.Competências comportamentaisComunicação clara e assertiva;Inquietude e interesse por melhoria contínua;Pensamento crítico;Visão de negócio e da jornada do cliente;Organização e gestão de prioridades;Proatividade e senso de responsabilidade;Facilidade para trabalhar em equipe;Flexibilidade para adaptar estratégias às necessidades dos clientes;Segurança para explicar e sustentar suas recomendações;Abertura para ouvir, ajustar caminhos e construir soluções em conjunto.DiferenciaisExperiência em agência, consultoria ou operação com múltiplos clientes;Vivência em setores como varejo, alimentos e bebidas, restaurantes, automotivo, telecomunicações ou serviços;Familiaridade com Salesforce Marketing Cloud ou outras plataformas de CRM e automação;Conhecimento de ferramentas de análise e visualização, como Google Analytics, Looker ou Power BI;Conhecimento sobre CDP, personalização, automação e estratégias de ciclo de vida;Experiência com testes A/B e otimização de campanhas;Vivência com metodologias ágeis e ferramentas de gestão de demandas;Inglês intermediário.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Gupy (Portal de Vagas)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.
  3. We apply on Gupy (Portal de Vagas)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.
  4. Every reply, sorted

    Gupy (Portal de Vagas)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.
  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

By hand5–10
With CV Rocket100
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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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