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Analista de Qualidade e Processos
Responsabilidades e atribuições
Monitorar e acompanhar indicadores de desempenho, qualidade e processos, identificando oportunidades de melhoria;
Elaborar relatórios quantitativos e qualitativos, apresentando resultados, análises e recomendações de melhoria;
Acompanhar o cumprimento de metas, indicadores e prazos estabelecidos, sinalizando desvios e oportunidades de atuação;
Analisar resultados operacionais e identificar causas de desvios, propondo planos de ação e melhorias nos processos;
Realizar análises periódicas de ocorrências e oportunidades de melhoria, considerando aspectos operacionais e comportamentais;
Apoiar a liderança na interpretação dos resultados e na definição de estratégias para melhoria do desempenho das equipes;
Identificar necessidades de desenvolvimento e capacitação a partir das análises realizadas, contribuindo com informações para ações de treinamento;
Compartilhar informações e análises com as áreas responsáveis, contribuindo para o acompanhamento dos planos de ação e evolução dos indicadores.Requisitos e qualificações
Experiência em funções de análise, monitoramento ou processos;Ensino Superior completo em Administração, Gestão, Análise de Sistemas, Engenharia ou área correlata;Conhecimento de ferramentas de BI ou relatórios (Excel avançado obrigatório);Experiência com coleta e tratamento de dados.Informações adicionaisBenefícios: Ticket Alimentação, Plano de Saúde e Odontológico, wellhub e vale transporte.



