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Assegurar a recuperação de valores vencidos por meio da negociação com clientes nacionais e internacionais, promovendo o cumprimento das políticas de cobrança da companhia e preservando o relacionamento comercial.Responsabilidades e atribuiçõesConduzir negociações e formalizar acordos financeiros com clientes, visando a recuperação eficiente de valores vencidos;Registrar no sistema corporativo os históricos de contato e acordos, monitorando o cumprimento dos prazos e pagamentos estabelecidos;Analisar e encaminhar títulos vencidos para protesto ou cobrança formal via instituições competentes;Suspender cobranças em casos de devolução ou assistência técnica, articulando soluções com as áreas envolvidas;Solicitar e conferir relatórios de pagamento e posições de carteira, facilitando a conciliação dos saldos;Identificar e reportar à gestão indícios de possíveis fraudes nos processos de venda ou recebimento;Efetuar a negociação de prorrogação de vencimento quando solicitado, respeitando os níveis de alçada de aprovação conforme política vigente;Notificar aos responsáveis do processo, quando identificado a existência de garantia e observado a possibilidade de insucesso no recebimento interno;Atualizar cadastros de clientes incorretos em conjunto com a área comercial para garantir a eficácia da comunicação com clientes nos processos de notificações de títulos e na cobrança em geral;Direcionar casos de adiantamento para compensação financeira com valores em aberto, junto ao time de contas a receber;Elaborar contratos de confissão de dívida, acompanhar o processo de assinatura e efetuar o lançamento do acordo no sistema para posterior controle de prazos;Auxiliar em demais rotinas de cobrança;Apoiar o time comercial em dúvidas e esclarecimentos das situações de cobrança e inadimplência do cliente;Executar as rotinas de notificações de títulos a vencer e vencidos de clientes nacionais e internacionais;Conferir valores recebidos e notas fiscais emitidas por assessorias de cobrança, tratando eventuais inconsistências e encaminhando para os respectivos setores responsáveis concluírem o processo de lançamento e pagamento.Elaborar relatórios, indicadores e apresentações solicitados pela gestão;Requisitos e qualificaçõesConhecimentos técnicos:Ensino Superior concluído ou cursando em Ciências Contábeis, Economia, Administração ou áreas correlatas;Excel Avançado;Inglês Avançado (exigido)Espanhol (exigido)Power BI (desejável);Conhecimento em cobrança judicial;Noções de ritos de cobranças judiciais (desejável);Matemática financeira;Experiência de 2 anos em rotinas de cobrança.Competências comportamentais:Habilidade e facilidade de comunicação escrita e verbal;Proatividade;Organização;Atenção a detalhes e prazos.Informações adicionaisObservação: Vaga para atuação em teletrabalho.



