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A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.Com mais de 6000 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o acompanhamento e controle de contratos em situação de inadimplência;
Atuar na tratativa de pendências relacionadas ao faturamento e pagamentos dos contratos;
Realizar cobranças e envio de boletos aos clientes, acompanhando a regularização dos pagamentos;
Analisar os pagamentos e a situação financeira dos contratos de clientes de carro por assinatura;
Prestar atendimento e suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas relacionadas a cobranças, pagamentos e contratos;
Realizar atendimento e suporte às lojas, auxiliando na resolução de dúvidas e pendências relacionadas aos contratos;
Atuar em processos de encerramento de contratos, incluindo situações relacionadas à apropriação indébita;
Acompanhar listas de faturamento no sistema e realizar as tratativas necessárias;
Identificar inconsistências ou pendências de pagamento e direcionar as ações necessárias para sua regularização;
Manter os controles e informações dos contratos atualizados, garantindo a organização das tratativas.
Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Experiência com atendimento ao cliente, cobrança, faturamento ou rotinas administrativas será considerada um diferencial;Conhecimento básico em ferramentas do Pacote Office será considerado um diferencial;Boa comunicação e didática para atendimento a clientes e lojas;Facilidade para trabalhar com controles, listas e acompanhamento de pendências;Possuir fácil acesso à região Mogi das Cruzes - SP.Informações adicionaisOs benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais!LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na MOVIDA, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.Pela Universidade MOVIDA, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.Totalpass: Acesso a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição, promovendo hábitos saudáveis e bem-estar. Pet Love: Para cuidar também do seu filho de quatro patas, incluímos um benefício especial para mais esse membro da sua família.Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.



