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Somos uma empresa de telecomunicações internacional, atuando no mercado de trabalho desde 2017.Venha fazer parte desta empresa, somos líder em oferecer uma plataforma de tecnologia white-label às organizações dos mais diversos segmentos, permitindo que se tornem uma operadora e ofereçam a seus clientes, planos de celular e conectividade com sua própria marca.Venha surfar conosco!Responsabilidades e atribuiçõesQual é o objetivo do cargo descrito?Atuar de forma consultiva na gestão da carteira de clientes, fortalecendo o relacionamento no pós-venda e garantido uma experiencia de excelência.Atividades que irá realizar:Gerenciar carteira de clientes B2B, garantindo excelência no relacionamento e no pós-venda.Atuar como ponto focal entre clientes e áreas internas.Acompanhar indicadores de desempenho Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento com clientes.Acompanhar implantações de novos serviços e projetos.Garantir o cumprimento dos prazos e níveis de serviço.Elaborar planos de ação para melhoria contínua da experiência do cliente.Atuar na retenção e fidelização da carteira.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo ou ensino superior cursando / completo.Conhecimento básico Excel, Word e Powerpoint.Desejável experiência com vendas na área de telecomunicação e poder de negociação.Facilidade de Trabalhar com metas.CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS QUE PROCURAMOS NO PERFIL:Experiência em relacionamento com clientes e pós-venda.Vivência no segmento de Telecomunicações será um diferencial.Conhecimento em indicadores comerciais e de atendimento.Domínio do Pacote Office, principalmente Excel.Boa comunicação, perfil consultivo e habilidade de negociação.COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:Relacionamento interpessoal.Comunicação.Proatividade.Organização.Foco no cliente.Orientação para resultados.Capacidade analítica.Trabalho em equipe.DIFERENCIAL: Experiência com operadoras, ISPs ou MVNO.Conhecimento em telefonia móvel, portabilidade e ativação de linhas.CNH Categoria B (Para trabalhos externos / eventos ) Informações adicionaisSalário: A combinarEscala 5x2 - Horário das 08:00 às 17:48 (100% presencial).Localização da empresa: Próximo estação Berrini da linha esmeralda - São Paulo.Pacote de benefícios: Convênio médico - 100 % custeado pela empresa.Convênio odontológico- 100 % custeado pela empresa.VR / VA - Alelo - R$1.540,00
Seguro de vida.Chip Corporativo.Vale Aniversário.Vale transporte.WellHub e TotalPass- Parceria com academias



