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Nós somos a maior instituição associativa da América Latina, fundada há 95 anos, contamos com cerca de 250 mil associados servidores públicos do Estado de São Paulo.Nosso objetivo é proporcionar uma experiência única ao associado, favorecendo a saúde física, mental e social através das atividades em nossa Sede, nas Unidades de Lazer e Regionais.Somos reconhecidos no mercado pela nossa liderança em performance, pelo desenvolvimento com rentabilidade, transparência, ética e responsabilidade social.A gente sabe que o talento certo faz toda a diferença, por isso estamos buscando um(a) Encarregado de Recepção para completar o nosso Time, fazer acontecer e criar coisas incríveis juntos(as)!Se você gosta de trabalhar em equipe, essa vaga é sua!Vamos construir o futuro juntos(as)? 🚀Responsabilidades e atribuições📌 O que você vai fazer:Apoiar o planejamento, a programação e a supervisão das atividades da recepção, garantindo um atendimento adequado aos associados durante o check-in e check-out;Realizar atendimento aos associados de forma presencial, telefônica e por e-mail, esclarecendo dúvidas e prestando suporte durante a hospedagem;Consultar reservas e condições necessárias para liberação dos apartamentos no sistema;Comunicar aos setores envolvidos, como Portaria, Governança e Restaurante, a programação de reservas e demais informações necessárias;Auxiliar na conferência das guias de hospedagem e no repasse de informações à Governança, incluindo camas extras, berços e observações específicas;Acompanhar a entrega de chaves, cartões magnéticos, controles remotos e demais itens aos associados no momento da chegada;Apoiar o fechamento do caixa e realizar a conferência dos lançamentos de despesas no sistema;Realizar a conferência diária dos sistemas operacionais e do caixa;Efetuar o bloqueio de apartamentos em manutenção ou destinados a outras finalidades no sistema;Realizar a disponibilização de refeições avulsas, como café da manhã, no sistema;Acompanhar ocorrências reportadas pela equipe e, com apoio da liderança, adotar as providências necessárias conforme orientação;Auxiliar no controle das escalas de trabalho, folgas e férias da equipe de Recepção;Apoiar o treinamento e a orientação da equipe, conforme os Procedimentos Operacionais e as normas da instituição;Participar de reuniões com a equipe, contribuindo com sugestões e acompanhando os pontos discutidos;Conhecer e aplicar os procedimentos do Sistema de Gestão da Qualidade relacionados às suas atividades;Auxiliar na elaboração e no controle de planilhas de manutenção mensal;Apoiar os demais setores sempre que necessário;Executar outras atividades correlatas à função.Requisitos e qualificações📚 Requisitos:Ensino Superior🌟 O que esperamos de você:Capacidade de trabalhar em equipeDisciplinaOrganização💼 O que oferecemos:Ambiente colaborativo e dinâmicoOportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissionalInformações adicionais📍 Local e Horário de trabalho: AFPESP - UL Peruíbe II⏰ Modelo de trabalho:CLTPresencial✨ Nossos Benefícios:Convenio UnimedDescontos em FarmáciasVale AlimentaçãoRefeição no LocalSeguro de VidaIncentivo à CulturaBolsa Auxílio de 50% para Graduação, Pós e MBAParceria com Instituições Renomadas de EnsinoEdools - Plataforma de Desenvolvimento ProfissionalParceria com o SESCAuxílio CrecheAuxílio LancheTotal PassWellhubEmpréstimo ConsignadoKit Baby (Exclusivo para futuras mamães)#VemComAGente #NovaOportunidade



