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Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais. 💛Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios!Tá a fim de uma carreira que rende mais? Confira essa oportunidade e #VemProPags!Responsabilidades e atribuiçõesRealizar contatos ativos com clientes por telefone e WhatsApp.Atuar na retenção e reativação de clientes com queda de volume ou churn.Investigar motivos de redução ou interrupção das transações e conduzir sondagens comerciais.Negociar e construir argumentos adequados ao contexto de cada cliente.Estimular a retomada do uso e do volume transacionado.Trabalhar diferentes públicos/mailings, adaptando a abordagem conforme a jornada.Registrar interações e acompanhar os retornos dos clientes.Atuar com foco em metas, produtividade e resultados.Requisitos e qualificaçõesFacilidade para conduzir conversas comerciais e desenvolver relacionamento com clientes.Agilidade para trabalhar de forma multicanal, especialmente telefone e WhatsApp.Orientação a metas e resultados.Informações adicionaisPara se destacar nesta posição seria legal se você também tivesse:Experiência anterior em vendas, retenção, recuperação de clientes ou relacionamento comercial.Vivência com contato ativo e rotinas de metas.Conhecimentos em técnicas de abordagem, sondagem, negociação, persuasão e fechamento.Experiência em adquirência ou serviços financeiros.



