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Open nowPosted 4 hours agoWe saw it 41 min after it went up

TECNICO SUPORTE I

Gupy (Portal de Vagas)80,876 open roles

Where
Aracaju, Sergipe, Brazil
Work mode
On site
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowTECNICO SUPORTE IGupy (Portal de Vagas) · Aracaju, Sergipe, Brazil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Gupy (Portal de Vagas)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

8.2% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Gupy (Portal de Vagas) postings stay open a median of 3 days.

Share of postings closed within
  1. 1.9%1 day
  2. 3.8%3 days
  3. 8.2%7 days
  4. 15.2%14 days
  5. 34.1%30 days
This job: posted 4 hours ago

Gupy (Portal de Vagas) median: 3 days open

The posting

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!Junte-se a nós e seja parte da mudança!Responsabilidades e atribuiçõesAtender chamados escalados pelo N1, considerando os critérios de prioridade, impacto e urgência.Realizar atendimentos presenciais nas unidades do órgão sempre que a resolução remota não for suficiente.Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, sistemas operacionais e periféricos.Executar instalação, configuração, formatação, substituição e manutenção de computadores e notebooks.Instalar, configurar e realizar manutenção em impressoras, scanners, leitores biométricos e demais periféricos.Realizar manutenção preventiva, higienização e reparos em equipamentos de informática.Configurar e manter soluções de segurança, antivírus e outras ferramentas de proteção das estações de trabalho.Instalar, atualizar e configurar os softwares utilizados pelos usuários.Prestar suporte à configuração e ao funcionamento da rede de impressoras e scanners.Executar a conexão e a reorganização de cabos e pontos de acesso da rede local, sem realizar intervenções no cabeamento estruturado.Apoiar a instalação, montagem, configuração e testes de equipamentos e softwares adquiridos pelo órgão.Manter atualizado o inventário de ativos de TIC, abrangendo hardware e software.Realizar o controle e o gerenciamento de licenças de software, conforme demanda.Prestar suporte a serviços de videoconferência, incluindo testes de conectividade, agendamento, acompanhamento técnico e atualização de firmware.Recolher equipamentos devolvidos pelos usuários, elaborar laudos técnicos e encaminhar os ativos à área responsável pela guarda patrimonial.Criar e manter imagens padronizadas de desktops e notebooks, visando agilizar a instalação, a recuperação e a configuração dos sistemas operacionais.Aplicar padrões corporativos de configuração, políticas de segurança e regras de conformidade nos equipamentos.Prestar atendimento especializado a usuários VIP e tratar chamados de maior complexidade.Registrar detalhadamente no sistema de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) os procedimentos executados, diagnósticos, testes, evidências e soluções aplicadas.Documentar as soluções implementadas e contribuir para a atualização da Base de Conhecimento.Identificar as causas dos incidentes e acionar fornecedores ou assistências técnicas sempre que necessário.Escalar incidentes relacionados à infraestrutura para as equipes especializadas de Nível 3 (N3), acompanhando sua evolução até a resolução.Comunicar incidentes recorrentes à área de Qualidade e Melhoria Contínua, contribuindo para a análise de causa raiz e a prevenção de novas ocorrências.Orientar os usuários quanto ao uso adequado dos equipamentos, sistemas, softwares e recursos da rede corporativa.Garantir que os chamados sejam encerrados somente após a efetiva resolução do problema e a realização dos testes necessários para validar o funcionamento dos recursos atendidos.

Requisitos e qualificações Escolaridade: Ensino Superior cursando na área de Tecnologia;Experiência na área de suporte técnico em Tecnologia da Informação, preferencialmente em atendimento de Nível 2 (N2) e suporte presencial em campo.

Informações adicionais🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;🗣 Mentoring;💉 Clube de vantagens para consultas e exames;🏥 Assistência médica;🦷 Assistência odontológica;💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;🛫 Clube de viagens;🐶 Convênio para pets.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Gupy (Portal de Vagas)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Gupy (Portal de Vagas)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Gupy (Portal de Vagas)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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