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Que tal integrar o quadro de colaboradores de uma instituição cujo valores de atuação são baseados no amor e na humanização?
O Hospital de Amor conta com diversas unidades hospitalares, acredita e desenvolve a sua equipe constantemente, proporcionando um bom clima organizacional e o bem-estar no ambiente de trabalho.
Nosso propósito é a prestação de serviços ao paciente do Sistema Único de Saúde na prevenção, com diagnósticos, realização de tratamento, ensino e pesquisa em oncologia.
Estamos em busca de um profissional para a função de Telefonista.
Saiba mais:
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Realizar via telefone atendimento aos clientes internos e externos
- Solicitar a presença da equipe prestadora de serviços Efitel, quando necessário.
- Realizar atendimentos das ligações realizadas internamente e externamente e para celulares.
- Ao atender as ligações, informar o nome da instituição e cumprimentar o cliente.
- Realizar transferência das ligações solicitadas;
- Realizar anotações de recado, se necessário passe a direção da instituição, se for solicitação de equipe médica, deve transferir a ligação para a secretaria/ou recepcionista de cada medico.
- Encaminhar o sinal de faz recebido de área externa para seus departamentos .
- Toda vez que o ramal de um local estiver ocupado , a telefonista devera informar educadamente, que o mesmo se encontra ocupado no momento, e que o cliente deverá retornar um pouco mais tarde, porém se for algo mais serio, a telefonista pode anotar o recado e pegar o contato do paciente, e encaminhar para o setor responsável.
- Manter o sigilo absoluto das ligações, e não passar nenhum numero sem a autorização.
- Passar as ligações quando um cliente solicita, para o departamento correto.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ensino Médio Completo.
- Desejável conhecimento em informática (computadores e pacote office).
CARGA HORÁRIA
- De segunda a segunda-feira, com uma folga na semanal, Escala 6x1
- Disponibilidade para todos os turnos



