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💻 PRINCIPAIS ATIVIDADES:
- Monitorar com atenção constante as imagens das localidades e sistema de alarme, monitorados no Centro de Controle;
- Ficar atento ao monitoramento de imagens e sinais de alarmes;
- Atender e tratar de maneira cortês clientes internos e externos (Funcionários, prestadores de serviços, fornecedores, etc.);
- Monitorar entradas e saídas de pessoas das localidades internas;
- Identificar possíveis invasores para tratativas e seguir com as providências;
- Acionar coordenador e os responsáveis do cliente quando haver ocorrência de invasão, seguindo protocolo pré-estabelecido;
- Realizar abertura de ordem de serviços em sistema para o setor de manutenção;
- Receber e analisar alerta de Sistema;
- Buscar e armazenar imagens sempre quando solicitado para apresentar soluções ou tratativas de ocorrências;
- Acionar o técnico plantonista quando necessário;
- Fazer baixa de ocorrências no caso de não invasão e abrir ordem de serviço para resolução do SAE (Sistema de Alarme Eletrônico);
- Fazer registro de passagem de troca de plantão;
- Fazer resgate de imagem em caso de alarme para identificar intrusão;
- Elaborar relatório de ocorrência constando as evidências de intrusão e enviar o relatório para o supervisor;
- Apoiar a coordenação quando necessário;
- Comunicar e treinar outros nos processos e normas internas do cliente e da empresa;
- Atualizar cadastro de cliente em Sistema.
🚨 REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES INDISPENSÁVEIS:
- Familiaridade com tecnologias.
- Domínio do Pacote Office.
- Boa escrita e digitação.
- Experiência prévia em monitoramento.
- Disponibilidade para atuar 12x36 - diurno.
🤝 DA NOSSA PARTE VOCÊ PODE ESPERAR:
• Convênio Médico Bradesco (coparticipação de 15% pelo colaborador; dependentes custeados integralmente pelo colaborador); • Convênio Odontológico Bradesco (50% custeado pelo colaborador; dependentes custeados integralmente pelo colaborador); • Vale-refeição: R$ 700,00; • Vale-transporte.



