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En INSSIDE, buscamos un/a Account Manager Semi-Senior para liderar la apertura de cuentas nuevas y el desarrollo de cartera en el ecosistema de ciberseguridad de LATAM y España.
Modalidad: Híbrida (3 días presencial en oficina de CABA x 2 Home Office)
¿Cuáles serán tus desafíos?
Hunting: apertura y generación de demanda
- Construir y mantener tu propio mapa de cuentas objetivo, alineado al modelo de tiering comercial de la compañía.
- Ejecutar prospección multicanal sostenida: outbound directo, LinkedIn Sales Navigator, referidos, eventos y comunidades técnicas.
- Mapear la unidad de decisión completa en cada cuenta: CISO, CIO, Gerente de Seguridad de la Información, Compliance, Auditoría Interna, Compras.
- Calificar oportunidades con metodología BANT y liderar reuniones de descubrimiento con foco consultivo, identificando el driver real detrás de cada necesidad.
- Detectar oportunidades de entrada lateral: usar relaciones existentes en una filial para llegar a la casa matriz o a otras geografías del mismo grupo.
- Coordinar con Preventa Técnica la construcción de la propuesta, defenderla ante el cliente y cerrar la operación.
Pliegos: licitaciones públicas y privadas
- Monitorear portales de compras públicas y plataformas de e-procurement para detectar oportunidades compatibles con el portafolio.
- Analizar la viabilidad de cada pliego y emitir una recomendación de go / no-go con criterio propio.
- Coordinar el armado integral de la oferta articulando las áreas técnica, legal, económica y de antecedentes.
- Gestionar el calendario completo del proceso: consultas, circulares, presentación, apertura de sobres, subsanaciones e impugnaciones.
- Redactar consultas al pliego con criterio estratégico para mejorar la posición competitiva.
- Mantener actualizado el repositorio de documentación habilitante reutilizable (ISO 27001, ISO 9001, SOC 2 Type II, ENS, FIRST) para reducir el tiempo de respuesta ante nuevos llamados.
- Hacer el post-mortem de cada proceso — precio adjudicado, competidor ganador, causa de pérdida — y alimentar la inteligencia competitiva del equipo.
Cuentas: desarrollo y retención (KAM)
- Ser el punto único de contacto comercial de las cuentas que incorporás y de la cartera que se te asigne.
- Armar un plan de cuenta por cada cliente Tier 1 y Tier 2: stakeholders, servicios contratados y potenciales, renovaciones y riesgos de fuga.
- Impulsar cross-selling entre unidades de negocio: un cliente que entra por un pentest se evalúa también para GRC, monitoreo, EASM/CTI o gestión de identidades.
- Convertir servicios puntuales en contratos recurrentes, priorizando la construcción de ingreso predecible.
- Gestionar el ciclo de renovación con anticipación, y actuar como escalamiento comercial ante cualquier desvío en la entrega.
Networking y posicionamiento
- Construir una red activa en el ecosistema: CISOs, ISACA, ISC2, OWASP, cámaras sectoriales, consultoras, integradores y fabricantes.
- Representar a la compañía en congresos, ferias y eventos sectoriales, con objetivos de contacto definidos y seguimiento documentado en CRM.
- Desarrollar relaciones con fabricantes y partners para acceder a deal registration y programas de canal.
- Activar canales de referencia indirecta — estudios jurídicos, auditoras, brokers de seguros cibernéticos — cuyos clientes tienen necesidades adyacentes al portafolio.
- Construir presencia profesional en LinkedIn con criterio de marca corporativa.
Disciplina comercial: CRM y forecast
- Registrar en HubSpot la totalidad de la actividad comercial: contactos, negocios, tareas y reuniones.
- Mantener el pipeline depurado y actualizado, con etapas, montos y próximos pasos reales.
- Elaborar forecast mensual y trimestral con criterio realista, y participar de la revisión semanal de pipeline con la Gerencia Comercial.
¿Qué buscamos en vos?
- Título universitario o terciario en Administración, Comercialización, Marketing, Ingeniería, Sistemas o afines (o formación equivalente acreditada por experiencia).
- 3 a 6 años de experiencia comercial B2B en venta consultiva de servicios o soluciones tecnológicas.
- Trayectoria comprobable abriendo cuentas nuevas — no solo gestionando cartera heredada.
- Experiencia armando y presentando ofertas en procesos licitatorios, públicos o privados.
- Cintura para interactuar con interlocutores de nivel gerencial y de dirección.
- Comprensión funcional del mercado de ciberseguridad: cumplimiento normativo, seguridad ofensiva, monitoreo y respuesta, gestión de identidades, seguridad en desarrollo.
- Manejo conversacional de marcos como ISO 27001, PCI DSS, NIST CSF, NIS2 y SOC 2.
- Metodologías de calificación de oportunidades (BANT, MEDDIC o equivalente).
- CRM como herramienta de trabajo diario — HubSpot es un diferencial fuerte.
- Excel y PowerPoint a nivel intermedio-avanzado.
- Español nativo e inglés intermedio (lectura técnica y comunicación con fabricantes).
Suma (y mucho) si tenés:
- Trayectoria previa en empresas de servicios de ciberseguridad, integradores, MSSP o fabricantes de tecnología de seguridad.
- Red de contactos ya armada en banca y finanzas, seguros, energía y utilities, retail, salud, gobierno o tecnología.
- Conocimiento de la normativa y los procedimientos de contratación pública de tu geografía.
- Certificaciones comerciales o de fundamentos técnicos (ISC2 Certified in Cybersecurity, ISO 27001 Foundations, certificaciones de canal de fabricantes).
- Experiencia trabajando en estructuras comerciales multipaís.
- Soltura con herramientas de prospección: LinkedIn Sales Navigator, Apollo, Lusha o similares.
