The posting
Als Support Account Manager ondersteun je de Retail Sales Manager bij het dagelijkse beheer en de commerciële ontwikkeling van klanten en winkelketens. Je:
- beheert en begeleidt een klantenportefeuille;
- behandelt commerciële vragen en volgt afspraken, offertes en acties op;
- coördineert bestellingen, leveringen, facturatie en klantendossiers;
- zorgt voor een vlotte samenwerking tussen klanten, interne teams en externe partners;
- ondersteunt verkoopgesprekken, presentaties, businessreviews en evenementen;
- analyseert verkoopgegevens en identificeert kansen voor omzetgroei, cross-selling en prospectie;
- volgt commerciële KPI’s op en stelt rapportages op;
- bewaakt de uitvoering van het afgesproken assortiment in de winkels.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans.
- Je hebt sterke ervaring als accountmanager in de FMCG-sector
- Je hebt ervaring in accountmanaging met de nadruk op prospectie
- Je werkt georganiseerd, gestructureerd en nauwkeurig.
- Je bent klantgericht en resultaatgericht.
- Je communiceert duidelijk met klanten en collega’s.
- Je kunt meerdere dossiers tegelijk beheren.
- Je hebt interesse in gegevensanalyse en kunt commerciële informatie interpreteren.
- Je werkt vlot met kantoorsoftware, zoals Excel, Word en PowerPoint.
- Je hebt een eerste ervaring in sales, accountmanagement of retail.



