The posting
Operations & Administrative Executive
Менеджер по сопровождению бизнеса в ОАЭ
Дубай · Работа в офисе · 7 000 AED в месяц + бонус за лично закрытые сделки
Мы — консалтинговая компания BalancePro, которая помогает клиентам открывать и сопровождать бизнес в ОАЭ: регистрировать компании, получать лицензии и резидентские визы, открывать банковские счета и решать текущие корпоративные вопросы, бухгалтерское и налоговое сопровождение.
Ищем организованного и самостоятельного специалиста, который будет вести клиентские проекты, поддерживать работу офиса и постепенно улучшать внутренние процессы.
Чем предстоит заниматься
Регистрация и сопровождение компаний
- Самостоятельно вести стандартные кейсы по регистрации компаний, получению и продлению лицензий: собирать и проверять документы, готовить и подавать заявки, отслеживать статус и получать итоговые документы.
- Взаимодействовать с органами регистрации, администрациями свободных зон и профильными государственными службами.
- Сопровождать изменения в корпоративных документах и регистрационных данных в рамках услуг компании.
- Вести календарь продлений лицензий и других документов, заранее запрашивать у клиентов необходимые сведения и оплату.
Визы и банковские счета
- Сопровождать оформление, продление и аннулирование резидентских виз собственников и сотрудников, координировать медицинские обследования и оформление Emirates ID.
- Готовить документы и анкеты для открытия банковских счетов, организовывать взаимодействие клиента с банком и сопровождать дополнительные запросы.
- Помогать клиентам с обновлением банковских данных и документов.
- Контролировать выполнение этапов и своевременно сообщать о задержках, рисках и необходимых действиях.
Клиенты и продажи
- Вести коммуникацию с клиентом от получения задачи до завершения услуги: объяснять этапы, запрашивать документы, согласовывать действия и информировать о ходе работы.
- Проводить первичные консультации по стандартным услугам компании, уточнять потребности и готовить коммерческие предложения по утверждённым условиям.
- Сопровождать закреплённые обращения до договора и оплаты; предлагать действующим клиентам подходящие дополнительные услуги.
- Передавать сложные вопросы структурирования директору, а бухгалтерские и налоговые вопросы — профильной команде.
- Фиксировать договорённости, документы, следующие действия и сроки в CRM или рабочей системе компании.
Документы, расчёты и подрядчики
- Готовить договоры и счета по шаблонам, отслеживать оплаты и передавать документы бухгалтерии.
- Организовывать согласованные платежи, учитывать расходы по кейсам, собирать подтверждающие документы.
- Координировать подрядчиков по легализации, переводам, доверенностям и другим сопутствующим услугам; контролировать стоимость, сроки и качество.
- Поддерживать порядок в электронном и бумажном архиве, обеспечивать сохранность оригиналов и конфиденциальность клиентских данных.
Администрирование офиса и процессов
- Организовывать закупки, доставку, курьерские услуги, обслуживание офиса и взаимодействие с арендодателем.
- Координировать встречи, приём гостей и деловые поездки.
- Выполнять административные поручения руководства, связанные с деятельностью компании.
- Поддерживать актуальные чек-листы, шаблоны и рабочие инструкции; предлагать улучшения, которые сокращают ошибки и время выполнения задач.
Что для нас важно
- Вы уже находитесь в ОАЭ и готовы работать в офисе в Дубае.
- У вас есть минимум 1 год опыта в ОАЭ в business setup, corporate services, визовом сопровождении или смежной сфере с релевантными административными задачами.
- Вы понимаете местные процедуры и можете объяснить, какие этапы регистрации компаний, оформления виз и банковского сопровождения выполняли лично.
- Свободно общаетесь на русском; английского достаточно для самостоятельной деловой переписки, звонков и работы с документами.
- Имеете действующие водительские права ОАЭ и готовы ездить в банки, инстанции и к подрядчикам.
- Уверенно работаете с таблицами, документами, CRM и электронными порталами.
- Умеете вести несколько кейсов одновременно, расставлять приоритеты и контролировать сроки.
- Внимательны к документам и цифрам, заранее сообщаете о проблемах и предлагаете варианты решения.
- Готовы учиться, принимать обратную связь, консультировать клиентов и развивать навыки продаж.
Преимуществом будут арабский язык, опыт работы с несколькими свободными зонами и mainland, самостоятельного банковского сопровождения и продаж корпоративных услуг.
Что предлагаем
- Фиксированную оплату 7 000 AED в месяц.
- Дополнительный бонус за лично закрытые сделки по согласованной схеме.
- График: понедельник–пятница, 09:00–18:00; суббота и воскресенье — выходные.
- Официальное оформление в компанию и базовую медицинскую страховку.
- Работающие процессы и обучение более сложным вопросам сопровождения и структурирования бизнеса.
- Прямое взаимодействие с директором и собственником.
- Возможность роста до руководителя операционного направления по мере развития компании и при подтверждённых результатах.
