The posting
Job Description
Responsable du pôle Qualité Produit Fini
Le/la Responsable de Pôle Qualité Produit Fini reporte au Directeur Qualité.
Il/elle manage l’équipe Qualité Produit Fini
Il/elle déploie et garantit la démarche qualité au sein des équipes métiers et des ateliers de fabrication.
Durée : 6 mois min
FINALITÉ DU POSTE
Au sein de la Direction Industrielle, le/la Responsable de Pôle Qualité Produit Fini est garant(e) de la conformité et de la pérennité de la qualité des produits et des matières — de la conception jusqu'au client final.
Il/elle définit la feuille de route qualité en lien avec la stratégie qualité et industrielle, la construit avec ses équipes et la met en œuvre.
PRINCIPALES MISSIONS
- Feuille de route Qualité : Définir et faire évoluer la feuille de route qualité produit fini en lien avec la stratégie Qualité du métier Bijouterie. Assurer la continuité de la feuille de route avec ajustements anticipés si nécessaire.
- Qualité en Développement : Garantir que la qualité est intégrée comme exigence structurante dès les phases amont du développement, de manière pertinente et en lien avec les équipes développement et industrialisation S'assurer que les conditions sont réunies pour sécuriser le lancement des nouveautés en production. Développer la culture de décision et d'arbitrage qualité au sein des équipes.
- Performance & Assurance Qualité en Production : Garantir le niveau de qualité global de la production Définir les priorités et arbitrer les enjeux qualité dans un environnement en constante évolution S'assurer que les équipes disposent du cadre, des méthodes et des moyens pour progresser Piloter la performance qualité dans la durée et engager les évolutions nécessaires
- Management : Assurer un management de proximité pour continuer à accompagner l’évolution du pôle vers de l’assurance Qualité Animer les routines et la gouvernance interne qualité, transverse et niveau direction. Animer un réseau de partenaires et renforcer le travail collaboratif au-delà des instances Partager le niveau d’exigence aux partenaires et réagir en cas d’écarts
- Amélioration Continue & SAV : Piloter la démarche d'amélioration continue (produit et process) établie par la feuille de route. Développer une culture de l'anticipation et de l'analyse de risques au sein des équipes à travers notamment le plan de surveillance. Renforcer la veille SAV et le pilotage des actions associées.
- Management & Développement des Équipes : Construire et partager la stratégie qualité avec son équipe, donner du sens à l'action collective. Accompagner ses équipes dans les missions opérationnelles, leur développement, leur donner de l'autonomie. Veiller au climat social. Être responsable de la bonne diffusion de l'information qualité en interne et en externe.
- Piloter le budget qualité produit fini et projeter les évolutions structurantes à moyen et long terme
PROFIL RECHERCHÉ
Formation & Expérience
- Formation supérieure BAC+5 (école d'ingénieur ou formation universitaire équivalente)
- Expérience confirmée d'au moins 8 ans sur un poste de management Qualité
Compétences
- Capacité à définir une feuille de route qualité et à la mettre en œuvre de manière concrète et adaptée.
- Mise en place de l'Assurance Qualité et très bonne connaissance des outils de management de la qualité.
- Forte capacité à travailler en transversal
- Compétence managériale confirmée
- Capacité à avoir à la fois une vision d'ensemble et un rôle d'acteur opérationnel.
- Pratique courante de l'anglais
Qualités Personnelles
- Leadership
- Capacité à gérer la complexité, dans un environnement en constante évolution
- Excellentes qualités relationnelles, esprit de collaboration et de co-construction
- Attention portée aux détails, sens de l'organisation
- Énergie, enthousiasme, persévérance
