The posting
Kinatex est une entreprise fièrement québécoise établie depuis plus de 40 ans. Nous possédons plus de 60 cliniques à travers le Québec. Dans chacune d’elles, nous plaçons le bien-être de nos équipes et de nos patients au cœur de nos priorités. Nos thérapeutes, tous hautement qualifiés, s’engagent à offrir des traitements de qualité supérieure, en s’appuyant sur les techniques les plus récentes et de l’équipement de pointe. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Agent(e) Relations Clientèle à la clinique Kinatex St-Bruno et Kinatex Vieux-Longueuil. Nos cliniques, situées à Saint-Bruno et à Vieux-Longueuil, offrent des soins personnalisés dans un environnement convivial, moderne et collaboratif. Nous privilégions une approche centrée sur le patient, où la qualité des soins, l’écoute et l’expertise sont au cœur de chacune de nos interventions. Notre équipe est composée de physiothérapeutes, d’ostéopathes, de massothérapeutes et de consultants en course à pied, qui travaillent en étroite collaboration afin d’offrir des services complets et adaptés à une clientèle pédiatrique et adulte. Nos professionnels se distinguent par leur compétence, leur dynamisme et leur engagement envers l’excellence. Joignez-vous à une équipe passionnée où la collaboration, le partage des connaissances et le développement professionnel sont valorisés. Une belle occasion d'évoluer dans un milieu stimulant, humain et inspirant. Profil Nous offrons : Rémunération compétitive 5 Congés maladies et mobiles payés 3 semaines de vacances payées par année Régime d’épargne-retraite Rabais sur nos services thérapeutiques Horaire flexible Fonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne) Vos responsabilités : Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure, en personne et par téléphone Accueillir les patients, identifier leurs besoins et les informer / orienter Gérer et coordonner les rendez-vous, les horaires des thérapeutes, les dossiers patients incluant l’ouverture, la préparation et le suivi des dossiers Planifier les rendez-vous et gérer les priorités des plages horaires afin d’optimiser le fonctionnement de la clinique et l’utilisation des salles Encaisser les paiements, soumettre les demandes aux assurances, facturer et balancer la caisse Assurer l’ouverture et la fermeture de la clinique, gestion de la buanderie et de l’inventaire Nos compétences recherchées : Minimum un an en service à la clientèle ou dans un poste similaire (ex. : réceptionniste, secrétaire) Connaissance du domaine de la santé et de la réadaptation, un atout Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat, un atout Maîtrise de la Suite Microsoft (Outlook, Word, Teams), de Drive et des outils informatiques Excellentes habiletés de communication orale et écrite en français et en anglais (atout) Avoir un bon sens de l’organisation et la gestion des priorités Avoir une aisance avec le travail d’équipe La rapidité d’apprentissage des logiciels informatiques Sens du service à la clientèle : courtoisie, professionnalisme et orienté vers la satisfaction des patients Respect de la confidentialité et rigueur dans la gestion des informations sensibles La connaissance du logiciel de prise de rendez-vous ClinicMaster sera considérée comme un atout Horaire : Temps partiel: jusqu'à 25 heures par semaine Horaire : les lundis, mardis et jeudis soir, de 15 h 30 à 20 h 30, avec possibilité d’ajouter un quatrième soir selon les besoins et vos disponibilités. Des remplacements de jour sont également possibles. (Lundi à Kinatex St-Bruno et mardi et jeudi à Kinatex Vieux-Longueuil). Date d’entrée en poste : idéalement à compter du 7 septembre Veuillez noter que ce poste implique un partage de clinique entre les cliniques Kinatex St-Bruno et Kinatex Vieux-Longueuil. Viens faire partie de la grande famille Kinatex! Pour postuler ou avoir plus d’informations écris-nous au : [email protected] ou rendez-vous au : https://www.kinatex.com/carrieres/
