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Open nowPosted 30 days ago

Technical Support Specialist (m/w/d/kA) - 2nd Level

KOSTAL Group107 open roles

Where
Freiburg im Breisgau, BW, Germany
Work mode
On site
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowTechnical Support Specialist (m/w/d/kA) - 2nd LevelKOSTAL Group · Freiburg im Breisgau, BW, Germany

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on KOSTAL Group's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.9% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. KOSTAL Group postings stay open a median of 34 days.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.7%3 days
  3. 13.9%7 days
  4. 22.4%14 days
  5. 38.1%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted 30 days ago

KOSTAL Group median: 34 days open

The posting

Unternehmensbeschreibung

Wir sind die KOSTAL-Gruppe, ein weltweit agierendes, unabhängiges Familienunternehmen mit Stammsitz in Deutschland, das technologisch anspruchsvolle elektronische und mechatronische Produkte entwickelt und produziert. An 64 Standorten in 22 Ländern arbeiten mehr als 20.000 Mitarbeiter flexibel, kompetent und kundennah. KOSTAL Solar Electric, im Jahr 2006 gegründet, ist einer der führenden Anbieter von Leistungselektronik für private und gewerbliche Photovoltaikanlagen.

Zum Produktportfolio von KOSTAL Solar Electric gehören neben den innovativen Wechselrichtern auch die eigene KOSTAL Wallbox, Energiezähler sowie die passende Monitoring-Software. Hier finden Sie eine Übersicht über alle Neuigkeiten, Meilensteine, Auszeichnungen und vieles mehr.

Stellenbeschreibung

  • Technische Betreuung unserer Produktpalette im 2nd Level Support mit Spezialisierung auf einen definierten Produktbereich
  • Analyse und Lösung komplexer technischer Anfragen und Problemstellungen, die durch den 1st Level Support vorqualifiziert wurden
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung, Koordination und Nachverfolgung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen
  • Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebungen mithilfe von Remote-Tools
  • Strukturierte Dokumentation und Pflege der Supportfälle in unserem Ticket-System

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation
  • Begeisterung für erneuerbare Energien und idealerweise Kenntnisse im Bereich Photovoltaik
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Eigeninitiative
  • Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-/C2-Niveau in Wort und Schrift sind erforderlich; Englischkenntnisse sind wünschenswert
  • Bereitschaft zur gelegentlichen Unterstützung bei Messen und Veranstaltungen

Zusätzliche Informationen

  • Werteorientierte Arbeitskultur - Wir sind bodenständig, wertschätzend, begeisternd und innovativ
  • Hohe Flexibilität - Angebote zum mobilen Arbeiten und Gleitzeitmodelle mit viel persönlichem Spielraum
  • Persönliche Weiterentwicklung - Individuelle Einarbeitung, umfangreiche Qualifizierungsangebote und Karriereperspektiven für eine langfristige Zusammenarbeit, auch international
  • Spannende Extras - Betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing und zahlreiche Corporate Benefits
  • Gelebte Nachhaltigkeit - Verantwortungsvoller Umgang mit Ressourcen und Entwicklung effizienter Lösungen für Antriebstechnik, E-Mobilität, Ladetechnik und Photovoltaik

Weitere Informationen zu diesem Stellenangebot gibt Ihnen gerne Frau Michelle Moschek unter +49 2331 8040 278 . Wir freuen uns über Ihr Interesse und auf Ihre Bewerbung.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against KOSTAL Group's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on KOSTAL Group's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    KOSTAL Group's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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