The posting
Aangenaam, wij zijn Let's Work
Wij zijn Let's Work, partner in rekrutering. Wij verbinden mensen en bedrijven.
Met zo'n 90 superhelden in 20 kantoren maken we elke dag werk van betekenisvolle jobs, straffe matches en samenwerkingen die blijven hangen.
Onze geheime formule? Volharden. Initiatief. Positiviteit. Echt. SamenWerken.
Oftewel: onze Let's Work VIPES. En daar hebben we nog één superkracht bovenop: Customer Experience.
Want de beste ervaringen ontstaan wanneer je luistert, meedenkt en samenwerkt.
En dat? Dat kan geen enkele superheld alleen.
Klint dit als jouw soort missie? Dan willen we je graag leren kennen.
Jobomschrijving
Gezocht: Office Manager met Customer Experience als superkracht.
Een sterke Office manager stuurt niet zomaar een kantoor aan. Die bouwt een succesvol team uit, creëert commerciële opportuniteiten en ontwikkelt duurzame relaties met bedrijven en kandidaten.
Bij Let's Work zijn we niet zomaar een HR-partner. We bouwen aan straffe samenwerkingen en slimme personeelsoplossingen. En daarbij is Customer Experience onze superkracht. Daarom zoeken we een ondernemende Office Manager die commerciële groei, people management en customer experience moeiteloos combineert.
Als Office Manager, ben jij de drijvende kracht achter ons kantoor Beveren. Je neemt ownership over de commerciële en operationele resultaten, luistert, coacht jouw team en bouwt actief aan een sterke klantenportefeuille.
Want de beste Customer Experience? Die ontstaat wanneer een klant denkt:
‘Ze kennen ons. Ze weten wat er speelt. Ze denken vooruit. En ik hoef het maar één keer te vragen, en soms zelfs helemaal niet'.
Dat is exact waar jij voor zorgt.
Cruciaal door je dag is altijd een stap voor te zijn door:
- actief te luisteren,
- nauwkeurig en gestructureerd te werken,
- vooruit te denken,
- opportuniteiten te grijpen
- opvolging, opvolging en opvolging!
Jouw rol als Office Manager:
- Commerciêle matchmaker: Je kent jouw regio, spot commerciële opportuniteiten en gaat voor duurzame samenwerkingen. Je prospecteert actief binnen jouw regio en bouwt ons netwerk verder uit. Connectie maken is jouw superkracht!
- People coach: Je inspireert, begeleidt en coacht jouw team om samen sterke resultaten neer te zetten. Je stimuleert individuele groei, creëert een positieve teamdynamiek en haalt het beste uit jouw collega's.
- Customer experience expert: Je bouwt sterke en slimme relaties uit met klanten en begrijpt hun organisatie, cultuur en personeelsbehoeften. Je denkt proactief mee, adviseert en durft kritisch te challengen. Zo worden klanten echter partners in work.
- Kantoorregisseur: Je bewaakt de dagelijkse werking, stelt mee prioriteiten en doelstellingen binnen het kantoor. Je ziet waar de dagdagelijkse focus moet liggen, stuurt bij waar nodig en zorgt ervoor dat alles op wieltjes loopt. Je District Manager staat ook steeds paraat om jou te supporten.
- Customer Experience-krachtpatser: Je zorgt ervoor dat kandidaten en klanten zich gehoord en goed geholpen voelen. Ook als het eens tegenzit. Want net dán maak je het verschil. Je blijft ook nauw betrokken bij onze corebusiness, namelijk van kandidaten screenen tot hen matchen aan klanten. Je zorgt ook voor finetuning hieromtrent bij de collega's.
Jouw superheldenprofiel
Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een commerciële of leidinggevende functie binnen de uitzendsector. Je combineert een sterke commerciële mindset met people skills en weet wat nodig is om een kantoor succesvol te laten groeien.
- Customer Experience zit in je lijf. Je bent nieuwsgierig naar mensen, luistert graag en denkt spontaan: “Hoe kan ik het voor die persoon of klant beter maken?”
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd. Administratie die klopt en een planning die loopt? Daar krijg jij energie van.
- Je bent een organisatietalent. Je stelt prioriteiten en behoudt het overzicht, ook wanneer het druk wordt.
- Je bent een vlotte babbelaar én een goede luisteraar zowel voor je werk op kantoor als op de buitendienst bij klanten en prospecten.
- Je bent commercieel ingesteld en ondernemend. Je herkent opportuniteiten, bouwt aan duurzame relaties met klanten, kandidaten en collega's.
- Je bent een positivo. Van oei naar opgelost? Daar krijg jij energie van.
- Je bent flexibel en oplossingsgericht. Een plan dat plots in het water valt? Geen paniek. Oplossingen B, C en D loeren al om de hoek.
- Je bent digitaal vaardig en leert vlot werken met nieuwe systemen.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands.
- Een rijbewijs is een must.
- Ervaring heb je, maar goesting, drive en persoonlijkheid? Dan pas spreken we van superkrachten!
