The posting
- je ontzorgt onze klanten en volgt hun schadedossier gedurende de gehele afhandeling op
- je verzamelt alle nodige informatie om een schadedossier samen te stellen
- je kijkt de dekking van de verzekeringspolissen na en opent schadedossiers
- je verwerkt aangiftes op het informaticaplatform van verzekeringsmaatschappijen
- je staat in nauw contact met de klant, per email en telefoon
- je waakt over de belangen van onze klanten
- je contacteert verzekeringsmaatschappijen en experten om een goede opvolging te garanderen
- je overlegt met collega’s over de aanpak van complexere dossiers
- je bent positief ingesteld, klant- en oplossingsgericht
- je kan goed bemiddelen en de belangen van de klant behartigen
- je hebt oog voor kwaliteit
- je hebt een PCP attest op zak, of gelijkwaardig door je diploma. Of je bent gemotiveerd om dit op korte termijn te behalen.
- pluspunt indien je beschikt over de nodige bekwaamheidsattesten (IDD/Mifid, eventueel anti-witwas)
- je bent tweetalig Nederlands en Frans en kan je uitdrukken in het Engels
- je hebt bij voorkeur enkele jaren werkervaring bij een verzekeringsmakelaar
- kennis van BRIO, MyBroker, en tools van verzekeringsmaatschappijen is een sterke troef
- kennis van Outlook, Word en Excel



