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Objetivo do cargo
Apoiar a operação diária do e-commerce, garantindo a atualização do site, a qualidade das informações dos produtos e a eficiência dos processos, contribuindo para a experiência de compra e os resultados de vendas.
Principais responsabilidades
* Gestão do site: cadastrar e atualizar produtos, descrições, imagens, preços, atributos, variações e estoques. * Conteúdo: revisar páginas, categorias, banners e vitrines, garantindo a qualidade e a padronização das informações. * Pedidos: acompanhar pedidos, pagamentos, faturamento, expedição e ocorrências junto às áreas responsáveis. * Atendimento: apoiar o SAC nas demandas sobre pedidos, produtos, entregas, trocas e devoluções. * Controle operacional: identificar e acompanhar a correção de erros de cadastro, preços, navegação e outras inconsistências. * Campanhas: apoiar a execução de ações promocionais, conferindo preços, cupons, condições comerciais e materiais no site. * Relatórios: atualizar dados e relatórios de vendas, pedidos, produtos e desempenho do canal digital. * Interface interna: alinhar processos com as áreas de estoque, logística, marketing, comercial, tecnologia e atendimento. * Organização: manter planilhas, controles e documentos atualizados, contribuindo para a melhoria dos processos.
Competências esperadas
* Agilidade e comprometimento com prazos. * Responsabilidade e atenção aos detalhes. * Organização e perfil analítico. * Capacidade de identificar problemas e buscar soluções. * Autonomia na execução das rotinas e iniciativa para sinalizar problemas. * Interesse em aprender e se desenvolver no ambiente digital.
Requisitos
* Ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas. * Conhecimento básico ou intermediário em Excel e ferramentas digitais. * Organização, atenção aos detalhes e capacidade de execução. * Facilidade com sistemas, planilhas e plataformas digitais. * Boa comunicação, proatividade e senso de prioridade. * Experiência em e-commerce, varejo ou atendimento ao cliente será um diferencial.
✨ Benefícios ✅ Vale-refeição de R$ 34,00 por dia ✅ Vale-transporte sem desconto em folha ✅ Plano de saúde Porto Seguro (Enfermaria) sem custo para o colaborador ✅ Plano odontológico ✅ TotalPass (academias) ✅ Desconto em faculdades parceiras ✅ Day off no mês do aniversário 🎂 ✅ Premiação anual, caso a empresa atinja as metas (pagamento realizado no ano seguinte, proporcional ao tempo de empresa durante o ano vigente)
Horário: Segunda a Sexta, das 08h30 às 18h30. Salário: R$ 2.842,00



