Alternance - Customer Care Representative - Chargé.e relation client
Paris, Île-de-France, France
Rattaché·e au pôle juridique, tu seras garant.e de la santé financière des copropriétés.
Grâce à nos outils d'automatisation performants, tu te concentres sur le pilotage stratégique des dossiers et la résolution des cas complexes.
Tes responsabilités :
Ton parcours d'intégration commence par deux semaines de rencontres avec l'ensemble de nos équipes pour comprendre le secteur de l’immobilier, et de la copropriété en particulier, notre fonctionnement et nos processus internes.
En tant que membre de l’équipe Juriste, tu seras accompagné·e au quotidien par tes collègues et par ta manager, pour monter en compétence sur la relation avec nos clients, et nos processus contentieux.
Après ta montée en compétences, tu pourras te montrer force de proposition pour améliorer nos processus internes.
Les plus :
La base légale :
Les informations pratiques :
Idéalement,
À savoir :
🕑 Nous nous efforçons de faire un retour sur ta candidature le plus rapidement possible (sous une semaine). Que le retour soit positif ou négatif, tu recevras un mail de notre part - pense à regarder tes spams au cas où.
☝️ Sache que chez Matera, nous garantissons l’égalité des chances et la diversité, c'est pourquoi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, seules les compétences et la motivation font la différence !
🙋♂️ Si tu as besoin de prédispositions particulières pour réaliser les entretiens dans les meilleures conditions, tu peux le notifier lors de ta candidature et en informer l’équipe Recrutement.
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