Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 64 days ago

Technical Support Engineer (Microsoft Solutions)

MISO DIGITAL9 open roles

Where
Bangkok, Thailand
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowTechnical Support Engineer (Microsoft Solutions)MISO DIGITAL · Bangkok, Thailand

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on MISO DIGITAL's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

15.1% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.4%1 day
  2. 6.5%3 days
  3. 15.1%7 days
This job: posted 64 days ago

The posting

หน้าที่ความรับผิดชอบ

Technical Support

  • ให้การสนับสนุนและแก้ไขปัญหาด้านเทคนิคผ่านโทรศัพท์ อีเมล แชท และระบบ Ticket
  • วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเบื้องต้น เพื่อให้ระบบและบริการสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง
  • แนะนำผู้ใช้งานในการแก้ไขปัญหา และประสานงานส่งต่อเคสที่มีความซับซ้อนไปยังทีมที่เกี่ยวข้อง
  • บันทึกปัญหา วิธีการแก้ไข และจัดทำฐานความรู้ (Knowledge Base)
  • ประสานงานกับ Microsoft เพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคให้ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

Project Coordination

  • ประสานงานกับลูกค้าและทีมงานเพื่อกำหนดขอบเขตและเป้าหมายของโครงการ
  • ติดตามความคืบหน้า รายงานสถานะ ความเสี่ยง และปัญหาที่เกิดขึ้น
  • จัดประชุมติดตามงานและอัปเดตสถานะให้ผู้เกี่ยวข้องอย่างสม่ำเสมอ

Licensing Operations

  • ดูแลและบริหารจัดการ Microsoft License ของลูกค้า
  • ติดตามการต่ออายุ สิทธิการใช้งาน และวันหมดอายุของ License
  • ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล License และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง
  • ให้คำแนะนำและสนับสนุนลูกค้าในเรื่อง Microsoft Licensing

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ด้าน Technical Support, IT Support หรือ System Administration
  • มีความรู้พื้นฐานด้าน Microsoft 365, Azure หรือ Microsoft Cloud Solutions
  • มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
  • มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี
  • สามารถจัดการงานหลายด้านพร้อมกันได้
  • มีใจรักงานบริการและพร้อมเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่อยู่เสมอ

ทักษะที่พิจารณาเป็นพิเศษ

  • Microsoft 365
  • Exchange Online
  • SharePoint Online
  • Microsoft Teams
  • Azure Fundamentals
  • Microsoft Licensing
  • Ticketing System
  • PowerShell
  • ITIL Foundation

คุณลักษณะที่มองหา

✅ Customer Service Mindset

✅ Problem Solving Skills

✅ Communication & Coordination Skills

✅ Ownership & Accountability

✅ Continuous Learning Mindset

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against MISO DIGITAL's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on MISO DIGITAL's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    MISO DIGITAL's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.