Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 2 hours agoWe saw it 9 min after it went up

Customer Succes Specialist

MobilityPlus2 open roles

Where
Gent, Vlaams Gewest, Belgium
Work mode
Hybrid
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCustomer Succes SpecialistMobilityPlus · Gent, Vlaams Gewest, Belgium

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on MobilityPlus's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

9.5% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. MobilityPlus postings stay open a median of 11 days.

Share of postings closed within
  1. 1.8%1 day
  2. 3.9%3 days
  3. 9.5%7 days
  4. 15.5%14 days
  5. 33.9%30 days
This job: posted 2 hours ago

MobilityPlus median: 11 days open

The posting

De toekomst? Elektrisch!

Wil jij een pionier zijn in de toekomst van mobiliteit? Solliciteer dan bij MobilityPlus, dé Belgische marktreferentie die de weg vrijmaakt naar een groenere toekomst! Met onze ongeëvenaarde expertise in e-mobiliteit-oplossingen zijn wij dé partner voor bedrijven die betrouwbare, efficiënte en grensverleggende laadoplossingen voor elektrische voertuigen zoeken.

Bij MobilityPlus geloven we dat ons gedreven team met echte can-do-mentaliteit de energiebron achter onze groei en successen is. Samen laden we elkaar op met expertise, passie en innovatie. Klaar om mee te bouwen aan een groenere toekomst vol power en vooruitgang?

Als Customer Success Specialist ben jij de spilfiguur in het verzekeren van een uitzonderlijke klantbeleving en het versterken van langdurige relaties.

Jouw takenpakket:

  • Als Customer Succes Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant en sta je de klant professioneel te woord (telefonisch, digitaal en periodiek ook via een klantenbezoek). Je weet waar je intern de informatie moet halen om de klant zo goed mogelijk te ondersteunen.
  • Je staat in voor de succesvolle onboarding van nieuwe klanten. Je begeleidt hen bij de opstart, leidt hen door het proces en verzorgt de nodige training. Met jou als centrale contactpersoon voelt de klant zich in goede en veilige handen.
  • Je reageert op klantvragen telefonisch en via mail en zorgt ervoor dat eventuele problemen van klanten effectief worden opgelost.
  • Door het proactief managen van incidenten en vragen, detecteer je nieuwe behoeften bij klanten. Je draagt zo bij tot het voortdurend verder professionaliseren van de services van MobilityPlus en onze klantentevredenheid.
  • Je documenteert je werk in ons ticketingsysteem zodat onze gegevens altijd up-to-date zijn. Je zorg dat wijzigingen aan klantendata tijdig en correct worden doorgevoerd en houdt mee de kwaliteit van onze klantendata hoog.
  • Je werkt nauw samen met zowel de andere collega’s van het Customer Success team als met de collega’s van Operations, Sales, Finance etc.

Onze ideale kandidaat:

  • Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma en/of een relevante werkervaring in een klantgerichte functie.
  • Je bent commercieel ingesteld en draagt klantgerichtheid hoog in het vaandel. Je haalt je energie uit het contact met mensen; via de telefoon, digitaal of face to face.
  • Je bent stressbestendig, werkt gestructureerd en weet goed het overzicht te bewaren.
  • Werken in een snel veranderende, ambitieuze omgeving geeft jou energie!
  • Je denkt en handelt proactief en neemt van nature uit zelf initiatief om tot oplossingen te komen.
  • Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels (mondeling/schriftelijk) en hebt een goede basis Frans.
  • Kennis van elektriciteit, ervaring in de e-mobility sector en/of passie voor techniek en elektrische auto’s, is een leuke plus.

Wat wij bieden:

  • We bieden jou een boeiende functie met veel verantwoordelijkheid en autonomie in een snelgroeiend marktsegment.
  • Kom terecht in een dynamische omgeving waar proactiviteit en initiatief aangemoedigd worden. Inspraak en commitment worden bij ons absoluut gewaardeerd.
  • Je geniet van een aangename werkomgeving in ons nieuw & vlot bereikbaar kantoor gelegen te Gent, vlakbij Flanders Expo.
  • Reken op een aantrekkelijk salarispakket in functie van jouw ervaring, inclusief extralegale voordelen. (Mogelijkheid tot een elektrische wagen & laadpas, onkostenvergoeding, hospitalisatie- en groepsverzekering, telefonie en laptop, maaltijdcheques & ecocheques, CAO90-bonus bij het behalen van de vooropgestelde resultaten en een Flexible Income Plan).
  • Balans tussen werk en privé door 32 vakantiedagen, een uurrooster met glijtijden & hybride werken (office/thuiswerk).
  • Persoonlijke en professionele groei: we hechten belang aan kennis delen en het aanbieden van opleidingen, zodat je altijd op de hoogte blijft van de nieuwste trends en technieken. We zetten ons in voor jouw ontwikkeling, omdat jouw succes ons succes is.
  • Work Hard, Play Hard: Ons FUN-team organiseert verschillende activiteiten om samen te ontspannen en te genieten. Het is een geweldige manier om je collega’s buiten het werk om te leren kennen en om de teamgeest te versterken.

Interesse?

Be part of a winning team!

Verstuur je CV en motivatiebrief naar [email protected] met vermelding van de functie. We garanderen je een snelle respons en kort beslissingsproces.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against MobilityPlus's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on MobilityPlus's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    MobilityPlus's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.