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A MY BEST é uma casa de treinamento personalizado, com unidade no bairro Santa Lúcia, e está iniciando o processo seletivo para sua nova Flagship no Belvedere. Buscamos pessoas que acreditam que a excelência é construída todos os dias e que desejam fazer parte de um ambiente de alta performance, evolução e cuidado com as pessoas.
Sobre a oportunidade:
Estamos em busca de uma Recepcionista Administrativa para atuar no atendimento aos clientes e no suporte às rotinas administrativas e comerciais das unidades MY BEST Santa Lúcia e MY BEST Belvedere.
A posição terá contato direto com clientes, alunos e equipe, sendo responsável por proporcionar uma experiência acolhedora desde o primeiro contato, além de atuar diretamente no atendimento, acompanhamento e fechamento de leads, contribuindo para os resultados comerciais da unidade.
Principais responsabilidades:
* Recepcionar clientes e alunos com cordialidade e excelência; * Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp; * Realizar o atendimento, acompanhamento e fechamento de leads; * Converter leads em clientes, conduzindo o processo comercial até o fechamento; * Fazer contato ativo com potenciais clientes; * Realizar follow-up dos leads e acompanhar as oportunidades; * Apresentar os serviços, planos e diferenciais da MY BEST; * Identificar as necessidades dos potenciais clientes e apresentar soluções adequadas; * Realizar negociação e fechamento de contratos; * Acompanhar os leads desde o primeiro contato até a conversão; * Realizar agendamentos e acompanhar a agenda dos profissionais; * Esclarecer dúvidas sobre serviços, horários, planos e funcionamento da unidade; * Manter atualizados os cadastros e informações dos clientes; * Apoiar os controles administrativos e financeiros da unidade; * Realizar lançamentos e atualizações em sistemas e planilhas; * Acompanhar pagamentos e pendências administrativas; * Organizar documentos e informações da recepção; * Apoiar a organização da unidade; * Atender e direcionar demandas dos clientes; * Apoiar a gestão nas demandas administrativas, comerciais e operacionais; * Contribuir para a organização dos processos e para a melhoria da experiência do cliente.
Requisitos:
* Ensino Médio completo; * Experiência anterior com atendimento, recepção, vendas ou área administrativa; * Experiência com atendimento, follow-up e fechamento de leads será um diferencial; * Conhecimento básico/intermediário em Pacote Office, especialmente Excel; * Boa comunicação verbal e escrita; * Facilidade para trabalhar com sistemas, planilhas e controles; * Organização e atenção aos detalhes; * Proatividade e iniciativa; * Bom relacionamento interpessoal; * Capacidade de trabalhar em equipe; * Senso de responsabilidade e comprometimento; * Perfil comercial e orientação para resultados; * Facilidade para negociação e relacionamento com clientes.
Perfil que buscamos
Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada, cordial, proativa e com perfil comercial, que goste de lidar com pessoas e tenha facilidade para transformar oportunidades em clientes. É importante ter energia, iniciativa, capacidade de negociação, senso de prioridade e foco em resultados, além de disposição para aprender e contribuir com a rotina da unidade. Procuramos alguém que tenha visão de atendimento e vendas, entendendo que o relacionamento com o cliente começa no primeiro contato e se estende até o fechamento do lead e a fidelização do cliente.
Na MY BEST, acreditamos que pessoas excelentes constroem empresas excelentes.
Por isso, buscamos criar um ambiente em que o desenvolvimento profissional aconteça junto com o crescimento do negócio. Essa é uma oportunidade para quem deseja desenvolver suas habilidades em atendimento, vendas, fechamento de leads, relacionamento com clientes e área administrativa, tendo contato com diferentes processos e possibilidades de crescimento dentro da empresa. Você terá contato próximo com a gestão, participação em diferentes processos e a oportunidade de aprender, propor melhorias, assumir novos desafios e evoluir junto com a expansão da MY BEST. Nosso ambiente valoriza autonomia, colaboração, excelência, aprendizado contínuo e reconhecimento por entrega e performance.
Informações da vaga
📍 Local: Belvedere e Santa Lúcia – Belo Horizonte/MG 🏢 Modelo: Presencial | CLT 🕘 Jornada: 44 horas semanais, de segunda a sexta-feira, com escala de turnos:
* 1º turno: 5h30 às 14h30, com 1 hora de intervalo. * 2º turno: 13:30h às 21h, com 1 hora de intervalo.
Haverá atuação em sábado ou domingo, 2 vezes ao mês, das 7h às 12h, conforme escala previamente definida.
💰 Salário: R$ 2.500,00 + comissão por fechamento de leads/vendas
Benefícios
🍽️ Vale-alimentação: R$ 400,00 🚗 Auxílio combustível: R$ 400,00 — sem desconto em folha.
Faça parte da MY BEST
Se você busca mais do que um emprego e quer fazer parte de um ambiente dinâmico, humano, exigente e voltado para evolução, essa pode ser a sua oportunidade. Na MY BEST, excelência não é um destino. É um padrão construído todos os dias.
