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Open nowFirst seen 2 days ago

Alternant(e) E-commerce et communication (H/F)

My3 open roles

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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAlternant(e) E-commerce et communication (H/F)My

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on My's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.1% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.1%7 days
  4. 19.1%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 52.7%60 days
This job: first seen 2 days ago

The posting

👟 La Marque

Première marque de sneakers asymétriques française, CAVAL se distingue par son design unique, ses matériaux écoresponsables, sa production 100% européenne, et son soutien à des associations comme APF France handicap. Née d'un désir de célébrer la différence, notre marque s'est rapidement développée, marquant sa présence dans des grands magasins parisiens comme Les Galeries Lafayette et le Bon Marché, des boutiques prestigieuses et des concept-stores à travers la France et à l'international.

🎯 Missions

Accompagné.e de la e-commerce manager, vous assurerez la gestion du service client et contribuerez progressivement à l'ensemble des activités e-commerce de la marque.

Customer Care

Vous serez au cœur de la relation client, vous permettant ainsi de découvrir et comprendre la chaîne et les flux logistiques qui font vivre un site e-commerce.

  • Interagir directement avec nos clients via l'outil Gorgias, afin de leur fournir une réponse rapide et efficace à leurs demandes.
  • Assurer une expérience client exceptionnelle en résolvant leurs problèmes de manière proactive.
  • Analyser et remonter les problèmes récurrents aux services concernés pour améliorer continuellement nos processus et services.
  • Améliorer la base de connaissance et mettre à jour les macros existantes
  • Enrichir l’IA Gorgias afin d’améliorer l’efficacité et la fluidité du traitement du service client.

Communication digitale et missions e-commerce

Une fois la gestion du SAV pleinement maîtrisée et autonome, vous contribuerez également, dans un second temps, à la communication digitale sur tous nos canaux afin de renforcer et faire grandir la présence digitale de CAVAL.

La maîtrise du SAV constitue la priorité n°1 du poste : tant que cette mission n’est pas maîtrisée de manière autonome, les autres missions ne seront pas déployées.

  • Community management : création de posts, stories et interactions avec la communauté.
  • Participation à l’animation de la communauté sur TikTok (si appétence).
  • Missions e-commerce annexes : mettre en ligne et actualiser les contenus du site, mettre à jour et gérer les collections, intégrer les bannières et autres assets visuels, créer des contenus dédiés aux différents temps forts du site, mettre à jour et valoriser les produits présents en homepage.

👤 Profil recherché

Nous recherchons une personne autonome, créative et dotée d'un esprit start-up. Une sensibilité à l'univers de la sneaker et la maîtrise de l'anglais sont un vrai plus

Niveau d'études

  • De Bac+3 à Bac+5
  • Idéalement en Master
  • Issu(e) d'une école de communication type CELSA, IFP, EFAP, ISCOM, Audencia, Sup de Pub, etc.

Compétences techniques

  • Maîtrise des outils numériques et des réseaux sociaux
  • Une connaissance des outils comme Gorgias, Shopify, Klaviyo est un plus.

Compétences linguistiques

  • Orthographe irréprochable
  • Excellentes capacités rédactionnelles
  • La maîtrise de l'anglais est un plus.

Qualités personnelles

  • Autonomie, agilité
  • Esprit start-up
  • Aisance relationnelle et envie constante d’apprendre et d’évoluer

🌟 Environnement de travail & avantages

Bureaux

Paris 3e

Cagnotte Benefiz

(titres restaurants…)

1 Paire de CAVAL Offerte

chaque saison + remise collaborateurs pour vos proches

Télétravail

tous les mercredis et vendredis

Expérience

responsabilisante et professionnalisante

Équipe

de 16 collaborateurs, dynamique, impliquée et bienveillante.

📌 Modalités pratiques

🗓️ Date de début : dès que possible, octobre-novembre 2026

📄 Type de contrat : alternance

🕰️ Horaires : 35h/semaine

📍 Lieu : Paris 3ème, avec flexibilité télétravail

💰 Salaire : selon les grilles légales, en fonction de l'âge et du niveau d'études de l'alternant.

🔎 Process de recrutement

  • Questionnaire de présélection
  • Call en visio avec Perrine, responsable communication (environ 30 minutes)
  • Préparation du cas pratique à distance + restitution au bureau avec la responsable communication et e-commerce manager.
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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against My's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on My's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    My's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
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Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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