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Job Responsibilities (岗位职责):
- Front Desk & Customer Service (前台与客户服务): 负责病患接待、挂号登记、预约安排及接听来电。 处理结账收银(现金、Nets、信用卡等)及开具收据/发票。 解答病患关于诊所服务及流程的基本咨询。
- Dispensary & Herb Preparation (抓药与煎药): 协助中医师按照处方精准抓药(中药饮片/科学中药粉)。 负责代客煎药及相关煎药设备的日常操作、清洗与维护。 确保药房卫生符合卫生监督与安全标准。
- Inventory Management (库存管理): 定期盘点中药材、中成药及诊所耗材,确保库存充足。 负责药品进货登记、验收、上架及保质期监控(遵循先入先出原则)。 协助店长对接供应商并跟进订货与送货事宜。
- Administrative & Executive Support (行政与店长交办事项): 协助店长维护诊所日常运营秩序与卫生环境。 协助整理病历档案、统计日常营运数据或报表。 完成店长交办的其他临时性店内事务及行政工作。
Job Requirements (任职要求):
- 语言能力: 精通中英文(需要与中文及英文病患沟通,并阅读中药处方)。
- 经验要求: 具中医药诊所(TCM Clinic)或零售诊所相关工作经验者优先考虑;有抓药或煎药经验者佳。
- 个人素质: 态度亲切耐心、细心负责、具备良好的沟通协调能力与团队合作精神。
- 技能要求: 熟悉基本电脑操作及POS收银系统。
- 工作时间: 10am-9pm,周休2天



