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1、社群运营:独立负责品牌官方海外社群(Facebook、Discord、Reddit等)整体运营策略的制定与落地,包括社群定位、规则体系搭建、内容节奏规划与氛围治理;建立社群增长与活跃指标体系,策划并主导线上活动(教学内容、产品内测体验、挑战赛、话题互动等),对社群活跃度与品牌忠诚度等量化目标负责。 2、用户内测运营:独立主导产品内测项目全流程,包括内测规划、用户招募与分层筛选、进度管控、反馈回收与复盘;与产品、研发团队协同,推动内测中发现的问题与建议进入迭代闭环,对内测效率与用户满意度负责。 3、用户洞察与反馈:独立构建用户声音(VOC)采集与分析体系,综合运用社群洞察、数据分析等方法,定期输出结构化洞察报告,为产品优化与市场策略提供可落地的决策依据,并跟踪建议的落地效果。 4、KOC 运营:独立制定并执行 KOC 运营策略,主导高潜力 KOC 的挖掘、评估、合作与长期维护,搭建品牌 KOC 资源池与长效共创机制,通过共创内容反哺社群传播,对合作产出与品牌声量提升效果负责。
1、本科及以上学历,2 年以上海外用户运营 / 社区运营 / 用户增长相关经验,有消费电子、出海品牌经验者优先; 2、具备流利的英语商务沟通与写作能力,能够独立跟客户沟通; 3、具备系统化的用户洞察方法论,能独立设计并执行用户调研(问卷、访谈、可用性测试等),并将洞察转化为可落地的运营方案; 4、熟练使用 Excel 及基础数据分析工具,能独立搭建运营指标体系并进行效果复盘,具备数据驱动决策能力; 5、深度熟悉 X、Facebook、YouTube、Reddit、TikTok、Discord 等海外平台玩法与运营逻辑,在 1–2 个平台有完整操盘经验者优先(可提供运营案例与数据); 6、具备较强的项目统筹与跨团队协作能力,目标导向、执行力强,能对运营结果负责,具备独立解决问题的闭环能力与一定抗压性。
加分项:有与海外用户及 KOL/KOC 直接对接的实操经验,能独立主导跨文化沟通场景。



