The posting
1. 对二手车体验指标数据进行跟踪及分析,对用户声量(投诉/建议/吐槽)进行聚类分析与根因定位,定期输出体验运营报告 2. 与跨部门团队、区域业务团队沟通,推动业务优化,定期追踪旅程优化效果参与制定或迭代业务流程和标准 3. 协助搭建并维护系统看板,维护户自动化脚本,结合AI力探索满意度场景应用,协助提升体验运营全流程效率
1. 专业不限,信息管理/工商管理,统计学背景优先 2. 每周出勤4-5天,实习期6个月以上者优先;有项目管理能力佳,对汽车行业熟悉佳,熟练使用Excel,飞书等办公软件;责任心强、自驱力强,较强的逻辑性和实施执行的能力 3. 出色的沟通能力,具备优秀的团队意识和团队协作能力 4. 具备快速学习与逻辑思维能力,能将数据结果果转化为可执行方案 5. 扎实的数据分析能力,熟练使用Python以及SQL,其他coding能力加分(R语言等),熟悉数据库,BI工具,有看板搭建经验者优先,主动将工作AI化优先



