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岗位职责: - 学习公司车辆功能及使用,认同公司服务理念,协助服务代表为用户提供“无忧”服务体验; - 协助服务代表对用户的维保需求进行确认; - 协助服务代表进行用户关系的维护,保证每位用户都能得到专业而有温度的售后服务; - 协助服务代表做好售后服务中心的协调管理 - 其他服务代表布置的工作。
岗位要求: - 大专及以上学历; - 熟练操作Microsoft办公软件; - 持C1及以上驾照; - 良好的沟通与组织协调能力,优秀的服务意识和良好的抗压能力; - 有车辆维修相关培训认证更佳。



