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Open nowPosted 11 days ago

Customer Experience & Loyalty Manager/in (80-100%)

Nishcom AG Hauptgesellschaft5 open roles

Where
Langenthal (CH)
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCustomer Experience & Loyalty Manager/in (80-100%)Nishcom AG Hauptgesellschaft · Langenthal (CH)

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Nishcom AG Hauptgesellschaft's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Nishcom AG Hauptgesellschaft postings stay open a median of 14 days.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.3%7 days
  4. 19.3%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 58.1%60 days
This job: posted 11 days ago

Nishcom AG Hauptgesellschaft median: 14 days open

The posting

Deine Aufgaben

Du willst Kunden nicht einfach zum nächsten Kauf bewegen, sondern langfristig für unsere Marken begeistern? Du arbeitest gerne mit Daten und hast Lust, ein neues Loyalty-Programm von Anfang an mitzugestalten und daraus mehr als ein klassisches Punktesystem zu machen?

Dann wartet bei der nishcom AG deine nächste Herausforderung.

Wir entwickeln und betreiben erfolgreiche Nischen-Onlineshops in den Bereichen Landwirtschaft, Pferdesport, Fischen und Jagen und haben eine Kundschaft, die für ihr Hobby oder ihren Beruf brennt.

Genau diese Leidenschaft möchten wir nutzen, um echte Kundenbindung entstehen zu lassen. Dafür führen wir gerade ein neues Loyalty-Programm ein. Die Plattform ist gewählt, jetzt möchten wir daraus etwas schaffen, das unseren Kunden Mehrwert bietet, uns hilft, sie besser kennenzulernen und unsere Marken vom Wettbewerb differenziert.

  • Loyalty-Programm: Du verantwortest unser neues Loyalty-Programm gesamthaft. Von der Strategie, Roadmap, Budget und Business Case bis hin zu den Mechaniken, Benefits und Prioritäten.
  • Rollout & Plattform: Du steuerst die Einführung über unsere Shops und koordinierst die internen und externen Partner. Als zentrale Ansprechperson für unseren Loyalty-Anbieter treibst du Konfiguration, neue Funktionen und Weiterentwicklungen voran und setzt auch selbst Massnahmen im System um.
  • Customer Insights & Personalisierung: Du nutzt Loyalty- und Kundendaten, um unsere Kunden und ihr Verhalten besser zu verstehen und daraus gemeinsam mit den relevanten Teams gezielte Aktivierungen und personalisierte Massnahmen abzuleiten.
  • Community & Engagement: Du entwickelst Ideen, Benefits und Formate rund um die Interessen und Leidenschaften unserer Kunden und gestaltest mit, wie daraus lebendige Communities rund um unsere Marken entstehen.
  • Steuerung über Daten: Du machst den Erfolg des Programms messbar und nutzt relevante KPIs, um Massnahmen zu bewerten, zu testen und kontinuierlich weiterzuentwickeln.
  • Customer Experience: Du behältst auch das Gesamterlebnis unserer Kunden im Blick. Erkenntnisse aus Daten, Feedback, Bewertungen und der Nutzung unserer Shops bringst du gezielt in die zuständigen Teams ein.

Dein Profil

  • Mehrjährige Erfahrung in Loyalty, CRM, Customer Lifecycle oder Customer Experience, idealerweise im E-Commerce oder Retail.
  • Erfahrung im Aufbau oder in der Weiterentwicklung eines Loyalty-Programms und ein gutes Verständnis dafür, wie sich dessen Wirkung messen lässt.
  • Sicherheit im Umgang mit Segmentierung, Marketing Automation und Kennzahlen; Business Cases rechnest du selbst.
  • Erfahrung in der Steuerung externer Anbieter und in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams.
  • Eine eigenständige und hands-on Arbeitsweise: Du triffst Entscheide, vertrittst sie gegenüber Geschäftsleitung und Teams und setzt sie um.
  • Sehr gutes Deutsch, Französisch ist ein grosses Plus.
  • Ein Bezug zu Landwirtschaft, Pferdesport, Fischen oder Jagen ist ebenfalls ein Plus.

Warum wir?

  • Gestaltungsraum mit Budget und Entscheidungskompetenz.
  • Die Chance, unser neues Loyalty-Programm und den Aufbau unserer Communities aktiv mitzuprägen.
  • Direkte Linie zum Head of Marketing und kurze Entscheidungswege.
  • Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit und 25 Ferientage.
  • Attraktive Personalrabatte auf unser gesamtes Sortiment.
  • Hunde im Büro willkommen.

Klingt nach dir?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir Kundenbindung bei nishcom neu zu denken.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Nishcom AG Hauptgesellschaft's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Nishcom AG Hauptgesellschaft's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Nishcom AG Hauptgesellschaft's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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Before you press

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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