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Descrição
Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nossa equipe de tecnologia. Este profissional será responsável por garantir a estabilidade dos sistemas e oferecer suporte técnico de qualidade para usuários internos, externos e clientes. Procuramos alguém proativo, com boa comunicação e disposição para colaborar em melhorias de processos e sistemas.
Competências necessárias:
- Experiência prática com suporte técnico a usuários e resolução de problemas.
- Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux) e comandos básicos de redes.
- Capacidade de trabalhar em equipe e boa habilidade de comunicação.
Formação / Certificações:
- Graduação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou área relacionada.
Atividades
- Realizar suporte técnico presencial e remoto para usuários finais e clientes.
- Identificar, diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e rede.
- Participar da configuração e manutenção de servidores em redes segregadas.
- Documentar procedimentos técnicos e soluções para futuras referências.
- Colaborar com equipes internas para melhorias de processos e sistemas.



