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Analista de Suporte de TI JR

NUCLEO DE GESTAO DO PORTO DIGITAL

Where
Recife, PE, Brasil
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAnalista de Suporte de TI JRNUCLEO DE GESTAO DO PORTO DIGITAL · Recife, PE, Brasil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on NUCLEO DE GESTAO DO PORTO DIGITAL's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.5% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.3%1 day
  2. 4.6%3 days
  3. 13.5%7 days
  4. 21.8%14 days
  5. 36.6%30 days
  6. 58.9%60 days
This job: posted yesterday

The posting

Missão

Garantir o funcionamento contínuo dos equipamentos, redes e ferramentas tecnológicas da empresa, prestando suporte ágil, organizado e eficiente aos colaboradores (de forma presencial ou remota)

Atividades

  • Atendimento e Suporte (N1/N2): Prestar suporte técnico ágil e consultivo aos usuários em hardware, softwares corporativos, sistemas operacionais e conectividade de rede básica.
  • Instalação e Manutenção: Realizar montagem, formatação, instalação, configuração e manutenção preventiva/corretiva de computadores, impressoras, periféricos e estações de trabalho.
  • Gestão de Ativos e Inventário: Manter atualizado o controle patrimonial de equipamentos de TIC, acompanhando notas fiscais, termos de entrega, garantias e contratos de fornecedores.
  • Capacitação e Boas Práticas: Orientar e treinar usuários nas ferramentas disponíveis, disseminando políticas de segurança da informação e uso consciente dos recursos tecnológicos.
  • Segurança e Continuidade: Executar rotinas periódicas de backup, verificação de antivírus e procedimentos de conformidade para proteção dos dados corporativos.
  • Documentação e Relatórios: Registrar chamados, documentar rotinas técnicas e gerar relatórios de atendimento e desempenho de equipamentos.
  • Apoio a Aquisições e Pagamentos: Auxiliar na homologação e especificação técnica de peças, acessórios e insumos de informática. Apoiar nos pagamentos dos fornecedores da área de TIC.

Hard Skills

  • Formação em andamento ou concluída em Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
  • Conhecimento em sistemas operacionais (Windows 10/11 / Server 2019 ou superior).
  • Conhecimento em manutenção, montagem e diagnóstico de hardware e periféricos.
  • Noções de redes de computadores (TCP/IP, DHCP, DNS, cabeamento estruturado e Wi-Fi).
  • Habilidade com ferramentas de produtividade e escritório (Google Workspace e/ou Microsoft 365).
  • Excelente comunicação interpessoal, paciência para lidar com usuários finais e capacidade de organização.

Soft Skills

  • Comunicação: Facilidade para explicar termos técnicos de forma simples e cordial para usuários leigos.
  • Organização: Disciplina para gerenciar múltiplos chamados simultâneos e documentar procedimentos.
  • Paciência e Proatividade: Postura calma sob pressão e iniciativa para propor melhorias nos fluxos de suporte

Desejável

  • Conhecimento em ferramentas de chamados / Help Desk (ex.: GLPI, OTRS, Service Now ou Freshdesk).
  • Noções básicas de administração de usuários (Active Directory e Google Workspace).
  • Vivência com rotinas de backup corporativo e segurança da informação.
  • Certificações iniciais da área (ex.: CompTIA A+, ITIL 4 Foundation ou Microsoft Fundamentals).
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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against NUCLEO DE GESTAO DO PORTO DIGITAL's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on NUCLEO DE GESTAO DO PORTO DIGITAL's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    NUCLEO DE GESTAO DO PORTO DIGITAL's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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