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Open nowPosted 3 days agoWe saw it 59 min after it went up

Telesales Support Specialist

Plata Card150 open roles

Where
Mexico
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowTelesales Support SpecialistPlata Card · Mexico

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Plata Card's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.7% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Plata Card postings stay open a median of 22 days.

Share of postings closed within
  1. 2.3%1 day
  2. 4.8%3 days
  3. 13.7%7 days
  4. 22.1%14 days
  5. 37.6%30 days
  6. 59.1%60 days
This job: posted 3 days ago

Plata Card median: 22 days open

The posting

¡Únete a Banco Plata! Acabamos de recibir nuestra licencia bancaria y estamos entrando en una etapa de crecimiento acelerado, innovación constante y oportunidades reales para quienes quieren construir algo grande.

¡Forma parte de la revolución financiera que está cambiando México! Al integrarte como Especialista de Soporte Operativo Telesales, contribuirás al fortalecimiento de nuestra operación comercial mediante la capacitación, documentación de procesos, seguimiento de estándares de calidad e identificación de oportunidades de mejora. Serás una pieza clave para impulsar el desempeño comercial, asegurar la correcta adopción de cambios operativos y contribuir a la eficiencia de nuestros equipos.

Responsabilidades:

  • Diseñar e impartir capacitaciones operativas y comerciales para equipos de Telesales.
  • Desarrollar sesiones de reforzamiento y actualización de procesos, herramientas y estándares operativos.
  • Documentar procedimientos, guías operativas y materiales de capacitación.
  • Dar seguimiento a estándares de calidad y desempeño de la operación.
  • Monitorear indicadores operativos y comerciales para identificar oportunidades de mejora.
  • Analizar procesos e implementar iniciativas de optimización operativa.
  • Asegurar la correcta adopción de cambios en procesos, herramientas y lineamientos comerciales.
  • Colaborar con equipos de operaciones, entrenamiento, calidad y mejora continua.
  • Dar seguimiento a planes de mejora y acciones correctivas.
  • Contribuir a la eficiencia y fortalecimiento de la operación comercial.

Requisitos:

  • De 2 a 4 años de experiencia en operaciones de Telesales, capacitación, calidad, soporte operativo o mejora de procesos en contact centers.
  • Experiencia impartiendo capacitaciones y sesiones de reforzamiento operativo o comercial.
  • Experiencia documentando procedimientos, guías operativas y materiales de capacitación.
  • Experiencia en monitoreo de calidad y seguimiento de indicadores operativos.
  • Conocimiento de procesos de Telesales y operaciones de contact center.
  • Conocimiento de metodologías de capacitación y aprendizaje para adultos.
  • Experiencia en mejora continua y optimización de procesos.
  • Manejo de Excel intermedio y herramientas de análisis de información.
  • Manejo de CRM y plataformas de gestión de operaciones comerciales.
  • Habilidades de comunicación, facilitación de entrenamientos y transferencia de conocimiento.
  • Capacidad analítica, organización, atención al detalle y orientación a resultados.
  • Experiencia trabajando con proveedores o equipos comerciales externos (deseable).

Prestaciones y beneficios adicionales

  • Contratación directa con Banco Plata.
  • Prestaciones de ley desde el primer día.
  • Prestaciones superiores a las de ley.
  • Seguro de Gastos Médicos Mayores.
  • Seguro de vida.
  • Bono sujeto a evaluación de desempeño anual.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Zona de trabajo: Colonia Del Valle, Ciudad de México.

¿Por qué unirte a Banco PLATA?

Creemos en las personas antes que en los puestos. Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo se reconoce, tu crecimiento importa y cada logro se celebra en equipo. Somos una empresa que apuesta por el talento, impulsa nuevas oportunidades y acompaña tu desarrollo profesional en cada paso.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Plata Card's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Plata Card's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Plata Card's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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