The posting
Prenez part à une histoire emblématique.
TOMMY HILFIGER est le lieu où créativité, ambition et style moderne se rencontrent pour façonner l'avenir. Apportez vos idées, osez voir grand et rejoignez une marque internationale portée par l'énergie et l'innovation. Si vous souhaitez faire évoluer votre carrière, influencer la culture et laisser votre empreinte, Tommy est l'endroit idéal. Découvrez l'univers de TOMMY HILFIGER ici : YouTube, Instagram, TikTok.YouTubeInstagramTikTok
A propos du poste
En tant qu’Hôte.sse de Caisse, vous jouerez un rôle essentiel dans l’expérience client en garantissant un passage en caisse fluide, efficace et convivial. Véritable ambassadeur.rice de la marque, vous contribuerez à laisser une impression positive durable à chaque visite. Grâce à votre sens du service, votre rigueur et votre professionnalisme, vous participerez activement à la satisfaction de nos clients et à la performance du magasin.
Expérience Client
- Accueillir chaque client avec courtoisie et professionnalisme lors de son passage en caisse.
- Réaliser les opérations d’encaissement avec précision et efficacité.
- Répondre aux questions des clients concernant les paiements, les retours, les échanges et les programmes de fidélité.
- Contribuer à offrir une expérience client positive et transmettre les retours à l’équipe managériale.
Excellence Opérationnelle
- Assurer l’ouverture, la gestion et la clôture de la caisse dans le respect des procédures du groupe.
- Traiter les paiements, remboursements, échanges et autres transactions conformément aux politiques en vigueur.
- Maintenir un espace caisse propre, organisé et accueillant.
- Participer au réassort et soutenir les opérations du magasin lorsque nécessaire.
- Respecter les procédures de sécurité et de prévention de la démarque.
Esprit d’Équipe et Culture
- Représenter la marque avec professionnalisme et enthousiasme.
- Collaborer efficacement avec l’ensemble des équipes afin d’assurer le bon fonctionnement du magasin.
- Contribuer à créer un environnement de travail positif, inclusif et orienté client.
Organisation du Magasin
- Veiller à la bonne tenue de la zone d’encaissement et des espaces adjacents.
- Contribuer au maintien des standards de propreté, d’organisation et de présentation du magasin.
- Soutenir l’équipe dans le réapprovisionnement et le rangement des produits lorsque nécessaire.
- S’assurer que les supports de communication et les équipements de caisse sont correctement présentés et fonctionnels.
Ce que vous apporterez
- Une première expérience en caisse, dans la vente ou le service client.
- Un excellent sens du service et de la relation client.
- De la rigueur et de la précision dans la gestion des transactions.
- Une bonne capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- D’excellentes compétences en communication et un fort esprit d’équipe.
- Une attitude positive, proactive et orientée solutions.
Soyez reconnu(e) à votre juste valeur.
Chez PVH, nous savons que nos collaborateurs constituent notre plus grand atout. C'est pourquoi nous accordons la priorité à leur santé, leur épanouissement et leur bien-être en proposant un ensemble complet d'avantages allant au-delà de l'essentiel. Nous souhaitons instaurer une culture de l'attention qui favorise la fidélité, l'engagement et le sentiment d'appartenance, et nous en sommes fiers.
Prenez part à cette aventure
PVH Europe et nos marques, TOMMY HILFIGER et CALVIN KLEIN, s'engagent à créer une communauté de collaborateurs inclusive et diverse, animée par un fort sentiment d'appartenance. Nous sommes convaincus que toutes les formes de diversité nous enrichissent et sommes fiers de travailler avec les meilleurs talents, quels que soient leur parcours ou leur origine. Dans cet esprit d'inclusion, les candidatures qualifiées seront examinées sans distinction d'âge, d'origine ethnique, de handicap, de genre, d'expression de genre, d'identité de genre, de nationalité, de couleur de peau, de religion ou d'orientation sexuelle.
