Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 11 hours ago

RMA Kundsupport till vår kund i Kista

Rekryteringsgruppen35 open roles

Where
Stockholm, Sweden
Work mode
Hybrid
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowRMA Kundsupport till vår kund i KistaRekryteringsgruppen · Stockholm, Sweden

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Rekryteringsgruppen's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

8.2% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Rekryteringsgruppen postings stay open a median of 3 days.

Share of postings closed within
  1. 1.9%1 day
  2. 3.8%3 days
  3. 8.2%7 days
  4. 15.2%14 days
  5. 34.1%30 days
This job: posted 11 hours ago

Rekryteringsgruppen median: 3 days open

The posting

Kundsupport inom RMA & Reklamationshantering till Kista

Trivs du med kundkontakt, administration och att lösa problem på ett professionellt och strukturerat sätt? Har du erfarenhet av reklamationshantering, returärenden eller teknisk kundservice? Då kan detta vara rollen för dig.

Vi söker nu en kundsupportmedarbetare till ett väletablerat företag inom hemelektronik med kontor i Kista. Här får du en viktig roll i företagets kundsupportteam med fokus på RMA-hantering, reklamationer och serviceärenden.

Om tjänsten

Som kundsupportmedarbetare kommer du att ansvara för att hantera inkommande reklamations- och returärenden från kunder, återförsäljare och servicepartners. Rollen kombinerar administration, kundservice och koordinering med interna och externa kontaktytor.

Du blir en del av ett engagerat team där hög service, kvalitet och noggrannhet står i fokus.

Arbetsuppgifter

  • Hantera inkommande RMA- och reklamationsärenden
  • Registrera, följa upp och administrera returer och serviceärenden
  • Ge support till kunder via telefon, e-post och ärendehanteringssystem
  • Säkerställa att ärenden dokumenteras korrekt och hanteras enligt gällande rutiner
  • Ha löpande kontakt med transportörer, verkstäder och leverantörer
  • Informera kunder om status i pågående ärenden
  • Bidra till att utveckla och effektivisera arbetsprocesser inom kundservice och RMA

Kvalifikationer

  • Erfarenhet av kundservice, kundsupport eller reklamationshantering
  • God administrativ förmåga och vana att arbeta i affärs- eller ärendehanteringssystem
  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
  • God datorvana och erfarenhet av Office-paketet
  • Förmåga att hantera flera ärenden parallellt med bibehållen kvalitet

Meriterande

  • Erfarenhet av RMA-hantering eller returadministration
  • Erfarenhet från hemelektronik-, teknik- eller logistikbranschen
  • Grundläggande teknisk förståelse för hemelektronikprodukter
  • Erfarenhet av arbete mot återförsäljare eller serviceverkstäder

Personliga egenskaper

Vi söker dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad och noggrann. Du har ett professionellt bemötande, tycker om kundkontakt och trivs i en roll där du får ta ansvar och driva ärenden framåt. Samtidigt är du strukturerad och har förmågan att prioritera när tempot är högt.

Övrig information

  • Placering: Kista
  • Arbetstid: Måndag-fredag kl. 08:00-17:00
  • Omfattning: Heltid
  • Start: Enligt överenskommelse
From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Rekryteringsgruppen's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Rekryteringsgruppen's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Rekryteringsgruppen's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.