The posting
SD Worx is een toonaangevende Europese leverancier van Payroll & HR-diensten met een wereldwijd bereik. We hebben kantoren in Europa en een kantoor op Mauritius. Ons doel? We brengen people solutions tot leven, zodat bedrijven van elke omvang Human Resources kunnen omvormen tot een bron van waarde voor het bedrijf en de mensen erin.
Over de job
Als Sales Manager Mid-Market ben je verantwoordelijk voor het verder ontwikkelen van onze bestaande klantenportefeuille binnen Mid Market (Mid-Market, Publieke Sector en/of Large Entreprise). Je combineert strategisch accountmanagement met inspirerend leiderschap en zorgt ervoor dat klanten maximaal waarde halen uit de dienstverlening van SD Worx.
Daarnaast geef je leiding aan een team van Key Account Managers en Strategic Account Managers. Samen bouwen jullie duurzame klantrelaties uit, realiseren jullie commerciële groei en versterken jullie de positie van SD Worx als strategische HR-partner.
Wat worden jouw hoofdtaken?
Leidinggeven en coachen
- Je stuurt een team van Key Account Managers en Strategic Account Managers aan.
- Je inspireert, motiveert en begeleidt medewerkers in hun professionele ontwikkeling.
- Je creëert een cultuur van samenwerking, klantgerichtheid, eigenaarschap en continue verbetering.
- Je voert regelmatige coaching- en ontwikkelingsgesprekken en ondersteunt medewerkers bij het realiseren van hun doelstellingen.
- Je identificeert talent en stimuleert de verdere groei van je teamleden.
Commerciële strategie en businessontwikkeling
- Je vertaalt de commerciële strategie naar concrete actieplannen voor het team.
- Je bewaakt de realisatie van omzet-, retentie- en groeidoelstellingen binnen jouw segmenten.
- Je ontwikkelt strategische accountplannen voor belangrijke klanten en prospecten.
- Je identificeert commerciële opportuniteiten en marktontwikkelingen en vertaalt deze naar concrete initiatieven.
- Je werkt actief mee aan complexe commerciële trajecten en onderhandelingen.
Strategische klantontwikkeling
- Je bouwt sterke relaties uit met beslissingsnemers en beïnvloeders binnen klantorganisaties.
- Je ondersteunt klanten bij hun HR- en payrolluitdagingen en positioneert SD Worx als strategische partner.
- Je ontwikkelt bestaande klanten verder door middel van cross-selling en up-selling van payroll-, HR- en workforce-oplossingen.
- Je bewaakt een hoge klanttevredenheid en draagt actief bij aan klantretentie.
Performance management
- Je analyseert KPI's, commerciële resultaten en klantdata om het team gericht bij te sturen.
- Je zorgt voor een nauwkeurige forecasting en pipeline management.
- Je monitort de voortgang van strategische accounts en commerciële opportuniteiten.
- Je ondersteunt het team bij complexe klantdossiers en escalaties.
Stakeholdermanagement
- Je werkt nauw samen met collega's uit Marketing, Presales, Service Delivery, Product Management en Operations.
- Je vertegenwoordigt de stem van de klant binnen de organisatie.
- Je zorgt ervoor dat commerciële afspraken succesvol worden vertaald naar een excellente dienstverlening.
- Je participeert actief aan netwerkmomenten om onze relaties met C-level stakeholders te versterken en verder uit te bouwen.
Wat breng jij mee?
- Minimaal enkele jaren ervaring in een commerciële managementfunctie binnen een B2B-omgeving.
- Ervaring met het aansturen, coachen en ontwikkelen van commerciële teams.
- Een sterke achtergrond in Key Account Management en strategische klantenrelaties.
- Ervaring met complexe salescycli en consultatieve verkoop.
- Een bewezen trackrecord in het realiseren van commerciële groei en klantretentie.
- Sterke leiderschapsvaardigheden met een coachende en verbindende stijl.
- Uitstekende communicatieve, onderhandelings- en presentatievaardigheden.
- Een analytische en resultaatgerichte mindset.
- Uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Engels, Frans is een pluspunt.
Wat drijft jou?
- Je bent gepassioneerd door sales en relatiebeheer.
- Je ziet jezelf als een strategische partner die klanten helpt groeien.
- Je combineert commerciële slagkracht met een mensgerichte leiderschapsstijl.
- Je bouwt graag duurzame relaties uit, zowel intern als extern.
- Je denkt ondernemend, neemt initiatief en creëert impact.
- Je gelooft sterk in teamwork en gezamenlijke successen.
- Je houdt overzicht, ook in complexe situaties, en weet prioriteiten te stellen.
