Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 12 hours ago

Teamledare Kundservice

Senzum3 open roles

Where
Linköping, Sweden
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowTeamledare KundserviceSenzum · Linköping, Sweden

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Senzum's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

14.0% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Senzum postings stay open a median of 24 days.

Share of postings closed within
  1. 2.3%1 day
  2. 4.7%3 days
  3. 14.0%7 days
  4. 22.5%14 days
  5. 38.3%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted 12 hours ago

Senzum median: 24 days open

The posting

Senzum söker Teamledare till kund.

Är du en trygg och engagerad ledare som trivs i en operativ verksamhet där du får kombinera ledarskap, affärsfokus och utvecklingsarbete? Senzum söker nu för vår kunds vägnar en Teamledare för kundserviceavdelningen till deras verksamhet i Linköping.

I rollen får du möjlighet att leda ett team, utveckla arbetssätt och bidra till att skapa hög kvalitet i kundupplevelsen samtidigt som du driver verksamheten framåt.

Om rollen

Som Teamledare på Kundservice ansvarar du för att leda och utveckla det dagliga arbetet inom kundserviceorganisationen. Du säkerställer att verksamheten bedrivs effektivt, strukturerat och med hög kvalitet.

En viktig del av uppdraget är att följa upp verksamhetens resultat genom analys av nyckeltal och omsätta insikter till konkreta förbättringsåtgärder. Rollen är operativ och du förväntas vara nära verksamheten, stötta medarbetarna i vardagen och aktivt bidra till utveckling av processer och arbetssätt.

Dina huvudsakliga ansvarsområden:

  • Leda och utveckla ett team inom kundservice
  • Ansvara för personal- och arbetsmiljöfrågor
  • Följa upp, analysera och agera på verksamhetens KPI:er
  • Säkerställa hög kvalitet i kundservice och administrativa processer
  • Driva förbättringsarbete och utveckla effektiva arbetssätt
  • Samarbeta med interna funktioner för att skapa goda kund- och affärsresultat

Vi söker dig som

Du är en tydlig och trygg ledare som skapar struktur, riktning och förtroende. Du är van att fatta beslut, ta ansvar och hantera utmaningar på ett konstruktivt sätt.

För att lyckas i rollen ser vi att du är affärsmässig, lösningsorienterad och drivs av att utveckla både människor och verksamhet. Du trivs i en föränderlig miljö där samarbete, resultatfokus och eget initiativ värderas högt.

För att vara aktuell för rollen behöver du kunna arbeta heltid i Linköping, inget distansarbete erbjuds

Kvalifikationer

Krav

  • Minst 3 års dokumenterad erfarenhet i ledande roll
  • Erfarenhet av att leda kundservice-, affärsstöds- eller säljverksamhet
  • God affärsförståelse
  • Erfarenhet av arbete i affärssystem och administrativa systemmiljöer
  • Mycket goda kunskaper i Excel och övriga Officepaketet
  • God kommunikativ förmåga på svenska och engelska
  • Gymnasieutbildning eller motsvarande
  • B-körkort

Meriterande

  • Eftergymnasial utbildning inom logistik, transport, administration eller försäljning
  • Ledarskapsutbildning
  • Erfarenhet av ärendehanteringssystem
  • Erfarenhet av att leda tvärfunktionella team
  • Erfarenhet från logistik- eller transportrelaterad verksamhet

Kunden erbjuder

Du erbjuds en affärsnära ledarroll med stort eget ansvar i en verksamhet med högt tempo och tydligt utvecklingsfokus. Här får du möjlighet att påverka både arbetssätt och resultat samt arbeta nära ledning och kollegor i en organisation som värdesätter engagemang, ansvarstagande och samarbete.

Om rollen:

Placering: Linköping. Inget distansarbete

Omfattning: Heltid (100%)

Start: Omgående eller enligt överenskommelse

Ansökan

I denna rekrytering samarbetar företaget med oss som rekryteringspartner. Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan.

Vi utför bakgrundskontroll inför anställning

Välkommen med din ansökan redan idag!

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Senzum's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Senzum's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Senzum's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.