The posting
Job Description
客户订单管理(Order Management)
- 接收客户订单并在ERP系统中进行录入和维护;
- 确认订单信息的准确性,包括产品型号、数量、价格及交货日期;
- 跟踪订单执行状态,及时处理订单变更、取消及异常情况;
- 与客户沟通订单确认、交付计划及发货状态。
订单履约管理(Order Fulfillment)
- 根据客户需求协调生产计划、采购计划及库存安排;
- 跟踪订单从接收到交付全过程;
- 监控订单交付风险,提前识别并推动解决影响交期的问题;
- 支持提高OTD(On Time Delivery)绩效指标
出口物流管理(Export Logistics)
- 根据发货计划安排出口运输;
- 协调货运代理、物流供应商及第三方仓库资源;
- 跟踪货物运输状态并及时反馈客户;
- 控制物流成本并优化运输方案。
出口单证管理(Export Documentation)
准备和审核出口相关文件,包括:
- Commercial Invoice(商业发票)
- Packing List(装箱单)
- COO,FORME(原产地证)
- 出口报关资料
- 客户要求的其他运输文件
- 确保出口文件符合客户、海关及法规要求;
- 协助处理清关及运输异常问题
跨部门协调(Cross-functional Coordination)
- 与采购、生产、仓库及财务部门保持密切沟通;
- 协调解决订单执行及发货过程中出现的问题;
- 支持供应链持续改善项目
Skills requirements 技能要求
1.本科以上学历,物流、供应链、国际贸易相关专业优先;
2. 2年以上订单管理、物流或国际贸易经验;
3. 熟悉SAP/ERP系统操作;
4.熟悉出口流程、报关及国际物流知识;
5.良好的英语读写及沟通能力;
6.具备较强的协调能力和客户服务意识



