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Job Description
Vous rejoignez l’équipe Service de notre agence commerciale de Lyon. Intégré une agence composée d’une dizaine de collaborateurs, vous contribuez au développement de l’activité Services auprès de clients qui utilisent déjà les solutions Socomec. Vous apprenez progressivement à conduire des échanges commerciaux et à assurer un suivi client rigoureux.
Missions
Sous la supervision de votre tutrice, vous serez amené à :
- Identifier dans la base de données les clients susceptibles de bénéficier de nouveaux contrats de maintenance.
- Analyser les contrats arrivant à échéance afin de préparer les campagnes de renouvellement.
- Contacter les clients par téléphone ou par e-mail pour présenter les services proposés et accompagner le renouvellement de leur contrat.
- Organiser des rendez-vous pour les commerciaux lorsque la situation nécessite un échange commercial approfondi.
- Collaborer avec les commerciaux Power Control & Energy Efficience France et l’équipe Service pour partager les informations utiles au suivi des clients.
- Mettre à jour Salesforce et le tableau de bord en renseignant les relances réalisées, les canaux utilisés et les réponses obtenues.
Grâce à ce stage, vous développerez votre aisance commerciale, votre capacité à argumenter et votre maîtrise du suivi d’une activité client. Vous découvrirez également l’utilisation concrète d’un CRM et apprendrez à collaborer avec une équipe commerciale.
Profil
- Étudiant en Bac+2 ou Bac+3, vous préparez un Bachelor ou un Master dans le domaine commercial.
- Vous êtes à l’aise avec les échanges téléphoniques et souhaitez développer votre capacité à aller vers les clients.
- Une formation initiale ou des connaissances techniques en électricité constituent un plus, sans être obligatoires.
Parce que votre profil ne se résume pas qu’à des compétences métier :
- Dynamisme pour engager les échanges et maintenir une énergie positive dans les relances.
- Curiosité pour poser les bonnes questions et comprendre les besoins des clients.
- Aisance relationnelle et sens commercial pour argumenter et susciter l’intérêt.
- Rigueur pour assurer un suivi fiable des contacts et des actions réalisées.
Rejoindre Socomec en stage, c’est bénéficier de conditions encadrées et d’avantages concrets
- La prise en charge d’une partie de vos frais de transport
- Une autorisation d’absence à raison de 1 jour par mois de présence (pour les stages de plus de 2 mois, conformément à la réglementation en vigueur)
Les avantages Socomec :
- Une carte tickets restaurant pour les stagiaires en agence commerciale
- Accès à tous les avantages du Comité Social et Economique
- Une session d’onboarding dédiée pour bien démarrer votre expérience chez Socomec
- Un accompagnement de proximité avec un tuteur dédié tout au long de votre stage
- Des missions concrètes et une pleine intégration aux projets de votre équipe
#LI-MKI
About Us
Socomec est un groupe industriel familial français, fondé en 1922, spécialiste de la performance de l’énergie électrique. Depuis plus de 100 ans, nous concevons des solutions pour les infrastructures les plus critiques — data centers, hôpitaux, industrie, énergie — partout où l’électricité est essentielle et ne peut pas s’interrompre.
Indépendants et portés par une vision de long terme, nous mettons notre savoir-faire industriel au service d’une énergie plus fiable, plus performante et plus durable.
Présent dans 80 pays, Socomec réunit 5 200 collaborateurs autour d’un même engagement : développer notre savoir-faire industriel pour accompagner, par des solutions concrètes, les grands enjeux de la transition énergétique.
997 M€ de chiffre d’affaires — 13 sites de production — 30 filiales — 5 200 collaborateurs — 80 pays
Berceau historique de Socomec, la région Europe, Middle East Africa occupe une place centrale dans l’histoire et le développement du Groupe. C’est à Benfeld, aux portes de Strasbourg, que l’aventure industrielle a commencé en 1922.
Cette région concentre aujourd’hui une part majeure de notre activité, avec plus de 60 % du chiffre d’affaires de Socomec. Elle s’appuie sur une implantation industrielle et commerciale forte : des sites de production en France, en Italie et en Tunisie, 12 agences commerciales en France et 21 filiales en Europe. Une présence qui traduit un choix clair : rester proches de nos marchés et de nos clients, tout en continuant d’investir dans une production locale, compétitive et responsable.
Rejoindre nos équipes en Europe, c’est prendre part à une histoire industrielle toujours en mouvement, au plus près de nos sites, de nos savoir-faire et des marchés qui ont façonné Socomec.
