The posting
Living your own life with Swiss Life
Swiss Life is a leading player in insurance and wealth management, with a recognized position as a private asset management insurer. Our approach is comprehensive in life insurance, private banking, financial management, as well as health, provident and damage. A global approach, because the essence of our profession is to accompany each life course, private and professional. Thanks to personalized advice, based on proximity, listening and pedagogy, we build every day a relationship of trust with each of our customers, individuals and companies. As a responsible company, we are committed to a sustainable development approach, whose ambition is to enable current and future generations to live according to their own choices.
#YourLife
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Lieu : Lyon
Type de contrat : CDI – Statut Cadre
Expériences : plus de 5 ans d’expérience dans le management d’une équipe, diplôme Bac +5 en commerce ou management.
Les + chez Swiss Life
Chez Swiss Life, nous croyons que chaque prénom compte. Il porte l’histoire de votre parcours, reflète la singularité de votre personnalité et marque l’empreinte que vous laissez dans vos relations comme dans votre métier.
Rejoindre Swiss Life c’est pouvoir se faire un prénom et bénéficier de nombreux avantages, entre autres :
- Un dispositif de mobilité qui est au cœur de notre stratégie RH permettant à chacun de vivre plusieurs vies professionnelles : En moyenne 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne !
- Une politique de formation : bien plus qu’un avantage, un pilier de notre culture RH favorisant le développement personnel et professionnel de nos collaborateurs
- La garantie de bonnes pratiques RH avec le label « Top Employeur » décerné depuis 2020
- Un système de rémunération attractif où l’atteinte des objectifs est récompensée, accompagné d’un dispositif complet d’Epargne Salariale et d’Epargne Retraite.
- La possibilité de télétravailler jusqu’à 135 jours par an avec prise en charge des frais.
- Forfait jours
- Une intégration sur mesure.
Votre environnement de travail
En tant que Manager Services Support Réseau Commercial, vous intégrez le site de Lyon, reconnu pour sa forte technicité et la gestion de dossiers à haute valeur ajoutée.
Vos missions
Le manager service support réseau commercial garantit le développement de l'activité du réseau commercial en conformité avec les objectifs du service. Il assure la performance du service envers les clients internes / externes.
A ce titre, vous :
Animation commerciale :
- Conçoit et déploie les plans d'actions nécessaires à la mise en place des évolutions, en cohérence avec les axes stratégiques et en réfère au management.
- Prend en charge la gestion de dossiers complexes, et réalise les arbitrages nécessaires pour répondre aux enjeux stratégiques.
- Est l'interlocuteur auprès des clients internes / externes dans la négociation de dossiers
- Représente l'entreprise auprès des organismes extérieurs dans le cadre de missions propres au métier
- Contribue de façon majeure au lancement de nouveaux produits. Concevoir et/ou mettre à jour les guides de souscription et autres documents de souscription.
- Pilote et assure la veille concurrentielle des réseaux.
- Assure la performance économique de l'activité qu'il/elle contrôle et met en place un reporting permanent auprès de la direction.
- Contribue, pilote et/ou arbitre des projets et/ou actions stratégiques et transverses à l'entreprise.
Management du service
- Pilote et anime au quotidien le service : organisation interne, réunions d'équipe, suivi d'indicateurs, plans d'action, etc.
- Mesure la performance de son service : définit les indicateurs de contrôle, met en place les actions nécessaires en cas de dérives
- Explique et décline opérationnellement les projets de l'entreprise et communique les objectifs du département.
- Développe et valorise les compétences des collaborateurs à travers des actions d'accompagnement
Votre profil
S’il y a bien une chose qu’on ne choisit pas dans sa vie, c’est son prénom. En revanche, rien n’empêche de vouloir « s’en faire un » :
- Vous maîtrisez les produits et services de l’entreprise ainsi que leur environnement de distribution
- Vous analysez les besoins des clients et proposez des solutions adaptées à leurs attentes et aux enjeux de développement.
- Vous mettez en œuvre les techniques commerciales adaptées afin de développer l’activité et d’atteindre les objectifs fixés.
- Vous contribuez à la définition et au déploiement de la stratégie de distribution commerciale
- Vous animez les réseaux de distribution et accompagnez les partenaires dans le développement de leur activité.
- Vous développez et entretenez des relations de confiance avec les partenaires internes et externes afin de favoriser une collaboration durable et performante.
- Vous disposez d’une bonne connaissance des métiers de l’assurance et comprenez les enjeux du secteur
- Vous conduisez des projets et des études, de l’analyse du besoin à la mise en œuvre des solutions, en mobilisant les parties prenantes concernées
- Vous collaborez avec aisance, communiquez efficacement et fédérez les différents interlocuteurs autour d’objectifs communs
- Vous garantissez le respect et la bonne application des processus, méthodes et outils de l’entreprise afin d’assurer l’efficacité des activités et la qualité de service
Envie de passer à l’action ? Postulez ! Sonia, chargée de recrutement, étudiera avec attention votre candidature dans les meilleurs délais.
Pour garantir l'équité et la neutralité dans notre présélection, aucune information non essentielle n’est requise pour que votre candidature soit évaluée. Seules les compétences et l'expérience sont prises en compte.
Cette offre ne correspond pas à votre recherche ? Consultez nos autres postes ouverts sur notre site carrières Nos offres d'emploi – Swiss Life France
Qui sommes-nous ? -
Nous permettons à chacun de construire son indépendance financière pour vivre selon ses propres choix.
Swiss Life vous accompagne dans la réalisation de vos projets de vie, en proposant une approche globale en assurance et gestion de patrimoine, fondée sur un conseil personnalisé et une relation de confiance.
En tant qu’entreprise responsable, Swiss Life s’engage pour un avenir durable, permettant à chacun de vivre selon ses propres choix, aujourd’hui et demain
Entreprise à taille humaine, Swiss Life privilégie la proximité, des collaborateurs au CEO et valorise la proactivité par la bienveillance et l’écoute. Swiss Life veille à une culture d’entreprise inclusive où chacun peut participer et s’impliquer tout en étant soi pour enrichir le nous.
Swiss Life c’est aussi :
- Un collectif solidaire : nous cultivons un sens aigu de la responsabilité et de l’esprit d’équipe, associés à un fort engagement pour gagner en performance et en agilité
- Un environnement de travail harmonieux et innovant : attentif aux conditions de travail de nos collaborateurs, nous mettons en place un espace convivial, collaboratif et ergonomique. Nous intégrons également l’utilisation de l’intelligence artificielle pour faciliter votre quotidien, en simplifiant certaines tâches et en soutenant l’efficacité collective.
- Un engagement sociétal fort : nous favorisons la diversité et l’inclusion en accompagnant les talents de tous horizons (DuoDay, Stage Up, Vos quartiers ont du talent…) et soutenons l’engagement solidaire des collaborateurs à travers des actions bénévoles et des initiatives comme octobre rose ou Une jonquille contre le cancer.
- Une approche entrepreneuriale : nous encourageons l’autonomie par un management de confiance, tout en favorisant la transversalité via des projets et communautés dédiées à l’innovation et à la transformation.
#YourJobYourLife
