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Open nowPosted 87 days ago

Client Manager São Paulo/SP

tarsoit2 open roles

Where
São Paulo, Brazil
Work mode
Hybrid
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowClient Manager São Paulo/SPtarsoit · São Paulo, Brazil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on tarsoit's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.3%7 days
  4. 19.3%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 58.1%60 days
This job: posted 87 days ago

The posting

Empresa de tecnologia baseada na Vila Olímpia (São Paulo/SP) está em busca de uma pessoa para atuar como Client Manager, sendo responsável por gerenciar o relacionamento operacional e tático com clientes, garantindo entrega de valor consistente, alta satisfação e fortalecimento contínuo da parceria.

Essa pessoa será o ponto focal do cliente no dia a dia, acompanhando de perto a operação, a adoção da plataforma e a resolução de demandas, sempre conectando as necessidades do cliente aos times internos. Atuará com proximidade tanto dos usuários-chave quanto dos sponsors, garantindo que a experiência com a plataforma seja fluida, produtiva e geradora de resultado.

Buscamos alguém com perfil relacional, organizado e orientado à excelência operacional, com capacidade de navegar em ambientes de tecnologia e inovação, especialmente em contextos de IA, automação, agentes e transformação digital.

Responsabilidades

  • Ser o ponto focal de relacionamento de uma carteira de clientes, garantindo proximidade e fluidez na comunicação.
  • Construir relacionamento de confiança com usuários-chave, líderes operacionais e sponsors dentro das contas.
  • Acompanhar de perto a operação do cliente na plataforma, garantindo adoção, engajamento e uso saudável.
  • Conduzir rituais recorrentes de acompanhamento (status, follow-ups, checkpoints de evolução e reuniões de resultados).
  • Coordenar internamente diferentes times (produto, tecnologia, suporte, delivery) para destravar demandas e garantir entregas no prazo.
  • Monitorar indicadores de uso, saúde da conta e satisfação, atuando preventivamente em pontos de atenção.
  • Apoiar o cliente na resolução de dúvidas, demandas operacionais e ajustes necessários no uso da plataforma.
  • Identificar oportunidades de evolução no uso, novos casos de aplicação e necessidades que possam ser endereçadas.
  • Garantir documentação atualizada da conta, planos de ação, históricos de interação e próximos passos.

Requisitos técnicos

  • Experiência prévia em posições de Client Manager, Customer Success, Account Manager ou relacionamento com clientes B2B.
  • Vivência com gestão operacional de contas, follow-ups estruturados e múltiplos stakeholders.
  • Capacidade de transitar entre temas operacionais do dia a dia e conversas mais consultivas com áreas de negócio.
  • Experiência com plataformas SaaS, tecnologia B2B ou soluções de transformação digital.
  • Forte organização para gestão de carteira, controle de demandas, follow-ups e acompanhamento de indicadores.
  • Capacidade analítica para interpretar uso da plataforma, identificar gaps e propor ajustes.
  • Boa comunicação escrita e verbal, com perfil próximo, claro e orientado a resolução.
  • Familiaridade com CRM e ferramentas de gestão de relacionamento e produtividade.
  • Inglês intermediário ou avançado será considerado importante para contextos de tecnologia e mercado.

Diferenciais

  • Experiência prévia com soluções de IA, automação, agentes, LLMs ou plataformas de orquestração.
  • Histórico de atuação em empresas de software B2B com vendas e expansão para grandes contas.
  • Experiência em gestão de contas com foco em retenção + crescimento de receita.
  • Facilidade para transitar entre áreas de negócio, tecnologia, operações e inovação.
  • Conhecimento sobre casos de uso corporativos de IA em áreas como atendimento, vendas, operações e backoffice.
  • Experiência em gestão operacional de contas com múltiplos stakeholders e ciclos contínuos de entrega.
  • Perfil empreendedor, com autonomia e conforto para atuar em ambiente de crescimento acelerado.

Informações adicionais

  • Modelo de contratação PJ, com benefícios.
  • Atuação híbrida em São Paulo/SP, na região da Vila Olímpia.
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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against tarsoit's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on tarsoit's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    tarsoit's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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