The posting
• Prestar atendimento e suporte aos clientes; • Desdobrar às necessidades dos clientes para a operação, analisando a viabilidade de realização das mesmas; • Planejar a execução da grade diária da unidade e definir programação de atendimentos junto com a área operacional, Receber e encaminhar grade de programação para operação e notas fiscais enviadas pelo cliente; • Realizar o follow up do andamento da operação e informar ao cliente se necessário; • Agendar a programação do cliente de acordo com as grades/capacidades contratadas; • Emitir e disponibilizar para a operação os romaneios de serviço; • Finalizar os romaneios de cobrança do serviço prestado dentro dos prazos pré-estabelecidos; • Responder pelo recebimento dos pedidos de serviços e documentos obrigatórios para cadastro; • Elaborar relatórios de planejamento e entregas de clientes; • Realizar agendamento de chegada aos containers através do registro da programação em sistema; • Atualizar, acompanhar e controlar os KPI’s; • Elaborador, preencher e controlar os indicadores de SLA dos clientes, identificando pontos fora da curva, paretos e planos ação; • Criar instruções operacionais de acordo com anecesdidade de cada atividade/cliente; • Gerar carga no WMS, bem como elaborar o mapa de separação para cada carregamento e encaminhar ao líder do armazém; • Verificar divergências do estoque com base nos relatórios de movimentação. • Encaminhar o processo finalizado ao setor de faturamento. • Planejamento da operação de acordo com a capacidade estabelecida; • Identificar e propor melhorias nos processos, visando aumentar o nível de entrega dos serviços bem como atender as necessidades dos clientes; • Zelar pelo cumprimento do Código de Conduta Ética, das normas técnicas, administrativas, socioambiental e de segurança.
Formação Mínima: Ensino Superior em andamento; Formação Desejável: Ensino Superior completo; Técnica em Atendimento e Planejamento em Processos Operacionais de Armazém.
Convênios Médico e Odontológico 🩺🦷 Sem mensalidade, oferecendo acesso a atendimentos médicos e odontológicos de qualidade.
CONEXA – Saúde Mental e Nutricional 🧠 Suporte psicológico e nutricional, bem-estar emocional e físico para os colaboradores.
Refeitório no Local 🍽️ Comodidade de refeição no local de trabalho.
Cartão Flash 💳 Vale Alimentação ⛽ Vale Combustível
Seguro de Vida 🛡️ Cobertura para situações imprevistas, proporcionando maior segurança para os colaboradores.
Estacionamento Próprio 🚗 Facilidade de acesso ao local de trabalho, com vagas disponíveis para os colaboradores.
Empresa Cidadã
Licença Maternidade 🤰 Prorrogação da licença maternidade para até 180 dias (6 meses), além do período legal de 120 dias, permitindo mais tempo para o cuidado com o recém-nascido.
Licença Paternidade 👨👧👦 Prorrogação da licença paternidade para até 20 dias (além dos 5 dias previstos por lei), proporcionando mais tempo para o pai acompanhar o desenvolvimento inicial do filho.
Convênio SESC 🎭 Benefício de acesso ao SESC, com opções de lazer, cultura, saúde e educação para os colaboradores e seus dependentes.
Valorizamos a inclusão! 🤝 Estamos com vagas abertas para PCDs. Junte-se a nós e contribua para o nosso sucesso!



