The posting
Sua missão será: Prestar suporte e garantir o funcionamento dos sistemas de informação, bem como propor alterações visando a solução de problemas técnicos e adaptações de origem legal e fiscal do sistema a fim de garantir a eficiência, agilidade e cumprimento dos prazos dos atendimentos aos usuários.
Atividades principais: Prestar suporte ao usuário através das plataformas, remoto ou in loco; Criar usuários e senhas para os colaboradores de acordo com as solicitações; Realizar a montagem bem como a manutenção em computadores/notebooks; Identificar oportunidades de automação de processos da empresa bem como atender aos requisitos legais; Avaliar o desempenho dos sistemas, propor melhorias e identificar problemas, visando assegurar o funcionamento e a manutenção dos mesmos; Reparar problemas de acesso (servidores, internet), visando possibilitar as áreas o desenvolvimento de suas atividades; Definir requisitos de hardware, instalar, configurar e manter o funcionamento nos servidores internos; Manter plano de recuperação de desastre da empresa, através de medidas para reestabilização do servidor em situações críticas de parada; Conduzir o processo de compra de equipamentos/serviços através de cotação e envio para aprovação da área responsável; Organizar e controlar, através de relatório de itens, as ferramentas e peças para substituição (HD, Memória, Cabos, Adaptadores); Controlar a entrega e recebimento dos hardwares entregues aos colaboradores, bem como coletar a assinatura no termo e realizar a conferência na devolução dos itens; Identificar e propor melhorias nos processos, visando aumentar o nível de entrega dos serviços bem como atender as necessidades dos clientes; Zelar pelo cumprimento do Código de Conduta Ética, das normas técnicas, administrativas, socioambiental e de segurança; Criar e apresentar para a Gerência de TI relatórios, dashboards, KPI e OKR do setor, helpdesk, atendimentos em geral; Observar a responsabilidade pessoal atendendo sempre as necessidades de saúde, segurança, meio ambiente e qualidade.
Formação Mínima: Ensino Superior Completo
Conhecimentos desejáveis: Sistemas e rotinas WMS Sistemas ERP Totvs / Senior / Datamex
Benefícios Tecadi
Convênios Médico e Odontológico 🩺🦷 Sem mensalidade, oferecendo acesso a atendimentos médicos e odontológicos de qualidade.
HSPW – Saúde Mental e Nutricional 🧠 Suporte psicológico e nutricional, bem-estar emocional e físico para os colaboradores.
Refeitório no Local 🍽️ Comodidade de refeição no local de trabalho.
Cartão Flash 💳 Vale Alimentação ⛽ Vale Combustível
Seguro de Vida 🛡️ Cobertura para situações imprevistas, proporcionando maior segurança para os colaboradores.
Estacionamento Próprio 🚗 Facilidade de acesso ao local de trabalho, com vagas disponíveis para os colaboradores.
Empresa Cidadã
Licença Maternidade 🤰 Prorrogação da licença maternidade para até 180 dias (6 meses), além do período legal de 120 dias, permitindo mais tempo para o cuidado com o recém-nascido.
Licença Paternidade 👨👧👦 Prorrogação da licença paternidade para até 20 dias (além dos 5 dias previstos por lei), proporcionando mais tempo para o pai acompanhar o desenvolvimento inicial do filho.
Convênio SESC 🎭 Benefício de acesso ao SESC, com opções de lazer, cultura, saúde e educação para os colaboradores e seus dependentes
Valorizamos a inclusão! 🤝 Estamos com vagas abertas para PCDs. Junte-se a nós e contribua para o nosso sucesso!



