Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 30 hours ago

Customer Service Advisor

Telenor38 open roles

Where
Aalborg, Denmark
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCustomer Service AdvisorTelenor · Aalborg, Denmark

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Telenor's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Telenor postings stay open a median of 15 days.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.7%3 days
  3. 13.8%7 days
  4. 22.3%14 days
  5. 37.8%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted 30 hours ago

Telenor median: 15 days open

The posting

I stillingen som Customer Service Advisor i Telenor er du omdrejningspunktet for den gode service - hver dag. Du bliver en del af et team, hvor vi har det sjovt, samtidigt med at vi konstant bliver dygtigere og udvikler vores færdigheder. Vi søger løbende nye medarbejdere til at give vores kunder den bedste oplevelse. Interesseret?

Du spiller en central rolle for vores kunder Sammen med resten af Customer Service-teamet sikrer du den gode oplevelse til alle vores kunder, når de henvender sig til os. Gennem din nysgerrighed, sætter du dig ind i kundernes behov og finder den bedst mulige løsning på de problemer, de har. Arbejdet består primært af telefonisk og skriftlig rådgivning på dansk, men du kan også forvente daglige henvendelser på engelsk. Rådgivningen kan dreje sig om alt fra køb af vores produkter til fejlretning, opsigelse og klagebehandling. Det er de komplekse kundehenvendelser vi besvarer i teamet, og du vil derfor få en grundig oplæring i dette, ligesom du vil arbejde ud fra klart definerede mål og fastsatte processer for kundebehandling. På den måde sikrer vi, at du er ordentligt klædt på til at besvare enhver henvendelse effektivt og med høj kvalitet.

Du trives med at løse problemer og er motiveret af interaktion med kunder Som vores nye Customer Service Advisor får du energi af samspillet med andre mennesker, og du ser dig selv indgå i et kundeserviceteam, hvor vi hver dag arbejder mod fælles vækst og udvikling. Måske kommer du fra en lignende rolle inden for kundeservice eller har på anden vis erfaring med kundekontakt og med at håndtere forskellige behov og problemstillinger. Den erfaring kan du bringe i spil hos os, samtidig med at du får mulighed for at bygge videre på dine kompetencer. Vi lægger derfor vægt på, at du er nysgerrig, motiveres af at dygtiggøre dig og er klar til at springe ud i nye opgaver. Du arbejder effektivt uden at gå på kompromis med kundeoplevelsen og går målrettet efter gode resultater på fx kvalitet og behandlingstid.

Du kan kende dig selv i at være:

  • Klar til at yde service skriftligt og mundtligt, uanset om det er på dansk eller engelsk
  • Nysgerrig på at interagere med andre, og støtte dem i at finde løsninger på problemer
  • Åben for forandringer og i stand til at omstille dig til nye processer og arbejdsgange
  • Effektiv på tasterne og god til at sætte dig ind i nye informationer for at løse opgaver på den rette måde
  • Motiveret af at levere kvalitet og trives med at arbejde efter mål

En arbejdsplads fyldt med Fantastiske forbindelser Som arbejdsplads har vi fokus på at skabe Fantastiske forbindelser imellem hinanden og vores kunder. Med de nyeste løsninger og det mest effektive netværk skaber vi små mirakler i en verden, der aldrig står stille.

Du træder ind i et team hvor du lærer forretningen, vores kunder og vores produkt at kende indefra, og bliver derfor klædt godt på til at forfølge de mange interne karrieremuligheder i Telenor. Derudover får du:

  • Et fuldtidsjob med fast løn
  • Arbejdstider, som primært vil ligge mellem 08-16 i hverdagene, og på sigt mulighed for enkelte aften- og weekendvagter
  • 3 ugers grundig intro til stillingen på Telenor Onboarding Academy
  • Fri telefoni, en lækker kantineordning, gode pensionsforhold og andre goder

Du kan læse mere om hvad du kan se frem til som Customer Service Advisor her.

Interesseret? Har du spørgsmål til stillingen er du meget velkommen til at kontakte én af os på kontaktoplysningerne nedenfor. Ellers søger du blot stillingen gennem linket på siden, hvis rollen som Customer Service Advisor lyder som noget for dig.

Samtaler afholdes løbende. Vi ser frem til at høre fra dig!

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Telenor's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Telenor's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Telenor's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.