The posting
Lieu : Gennevilliers, France
Construisons ensemble un avenir de confiance
Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays.
Nos engagements, vos avantages
- Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
- Un package de rémunération attractif
- Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
- Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs
- Un engagement sociétal et environnemental reconnu
Votre quotidien
Le Campus de Gennevilliers est le cœur des activités de conception, de développement et de soutien des grands systèmes de défense : radiocommunications, réseaux et systèmes d’infrastructure résilients, communications par satellite, combat collaboratif et cybersécurité. Situé au nord de Paris, il est rapidement accessible en transports en commun.
Vous intégrez le service SPARES & REPAIRS de CCS avec la gestion d'un portefeuille clients intragroupe sur des sujets industriel ou étatique.
A ce titre, vos mission seront de :
- Gérer le portefeuille clients en assurant le suivi des carnets de commandes, le respect des jalons contractuels et l’analyse des risques, en coordination avec les centres industriels, depuis la contractualisation jusqu’à la facturation et le recouvrement éventuel.
- Être l’interlocuteur privilégié des clients (France et Export, civils ou étatiques/opérationnels) via différents canaux, en utilisant notamment des outils dédiés comme AirSupply, pour l’ensemble du portefeuille R&R.
- Assurer un reporting régulier et proactif auprès de la direction R&R et des centres industriels afin de garantir une communication efficace.
- Apporter un appui à l’équipe commerciale en participant à l’élaboration des offres dès la phase d’expression des besoins clients.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus Commerce et Projet en participant activement aux différents chantiers et plans de transformation.
Votre profil
De formation Ingénieur Bac +5, vous justifiez d’une expérience réussie dans la gestion de portefeuilles clients dans un milieu industriel exigeant.
Rejoindre le service Soutien et Service Client Thales, c’est intégrer une équipe où l’implication, la rigueur & l’excellence technique sont au cœur de tout.
Nous travaillons collectivement sur des projets variés et stimulants, et pour des clients mondialement reconnus, ce qui nous pousse chaque jour à nous dépasser et à rester à la pointe des technologies.
Notre force ? une équipe à taille humaine, soudée, où la cohésion et l’entraide sont naturelles, et où chacun peut se développer individuellement dans ce qu’il peut apporter de meilleur au collectif.
Si vous aimez vous dépassez pour relever les défis techniques, apprendre et vous développer en permanence, participer et partager vos compétences au service du collectif et travailler avec une équipe de passionnés, vous êtes au bon endroit.
La maitrise de l'anglais, l'intelligence rationnelle, la rigueur et l'esprit d'équipe sont des atouts que l'on vous reconnait ?
Alors ce poste est fait pour vous !
Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !
Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.
