The posting
Vil du bruge din stemme, dit smil i telefonen og din energi til at gøre verden lidt bedre?
Som Fundraiser hos The Call Company i Aarhus bliver du en del af et engageret team, der hver dag ringer ud til nye og eksisterende støtter og samler penge ind til en god sag. Du sidder indendørs på kontoret (ja, helt uden regn og modvind) og skaber gode samtaler, der gør en reel forskel.
Vi leder efter dig, der trives med at være på, elsker at tale i telefon og ikke er bange for et nej i ny og næ. Du får en grundig introduktion, løbende træning og et fællesskab, hvor vi hepper på hinanden. Kort sagt: Du skal bare møde op med godt humør, stabilitet og lysten til at lykkes – resten hjælper vi dig med.
Dine opgaver vil blandt andet være, at:
- Tale i telefon med både nye og nuværende støtter og præsentere vores sag
- Skabe nærværende samtaler og forklare, hvorfor støtten gør en forskel
- Få nye faste støtter ombord på en ordentlig, etisk og gennemsigtig måde
- Arbejde målrettet med dagens og ugens indsamlings- og kvalitetsmål
- Bidrage til en positiv stemning i teamet – også på travle og lidt lange dage
- Deltage i teammøder, træning og løbende sparring med din teamleder.
Din hverdag
Du får base på Ny Banegårdsgade 48, 8000 Aarhus, lige ved busser, tog og kaffebarer (vi ved godt, kaffe og calling hænger sammen). Her møder du ind, får en kort briefing og dagens mål, og så finder du din plads i callcenteret, hvor du ringer ud sammen med resten af teamet. Dagen igennem har du løbende snakke med mennesker, der er nysgerrige, skeptiske, positive – og indimellem lidt alt muligt på én gang.
Arbejdet som Fundraiser på telefon er aktivt, socialt og fyldt med dialog. Nogle dage flyver tiden afsted, andre dage kræver lidt ekstra gejst, men du går hjem med følelsen af at have gjort noget meningsfuldt. Du arbejder ved computer og headset, og du har altid kolleger og en leder i nærheden til at hjælpe, sparre og fejre de gode resultater – og de sjove samtaler, der bare ender helt uventet.
Hvem vi leder efter
Vi leder efter personer, der er nede på jorden, taler naturligt i telefon og kan skabe tillid gennem stemmen alene. Du behøver ikke have erfaring med fundraising eller callcenter – vi lærer dig alt det praktiske. Det vigtigste er, at du tør tage kontakt, kan lytte oprigtigt og kan stå inde for den sag, du repræsenterer.
Du er typen, der hellere tager én samtale mere end at give op, og du kan både være venlig og tydelig, når nogen siger nej. Hvis du kan se dig selv som den person, der får folk i den anden ende af røret til at tænke “okay, det her vil jeg faktisk gerne støtte”, så er du allerede godt på vej.
Vi ser gerne, at du:
- Taler og forstår dansk flydende (dette er et krav)
- Har lyst til at kommunikere over telefon med mange forskellige mennesker
- Kan forklare en sag enkelt, ærligt og i øjenhøjde – også uden kropssprog
- Har energi, gåpåmod og mødestabilitet – også når telefonen har en stille dag
- Trives i et miljø med klare mål, løbende feedback og udvikling
- Er minimum 18 år
Hvorfor du vil synes om at arbejde her
Hos The Call Company får du et job, hvor du både kan grine, udvikle dig og gøre en konkret forskel gennem telefonen. Du bliver en del af et ungt, socialt og uformelt miljø, hvor vi tager vores sag alvorligt, men ikke os selv. Vi tror på, at man kan være både professionel og afslappet – og at god stemning i rummet faktisk kan høres i røret.
Du får løbende træning i kommunikation, salg og præsentation, som du kan bruge i resten af dit arbejdsliv. Samtidig får du nye kolleger, et stærkt fællesskab og en arbejdsplads, hvor vi gerne fejrer en god dag med high fives, interne “rekorder” og måske en lidt for entusiastisk klapsalve. Her er der plads til personlighed, og du må gerne tage både din humor og din mening med på arbejde.
Hos os kan du se frem til:
- Uformelt arbejdsmiljø med plads til personlighed, forskellighed og humor
- Stærkt fællesskab i et team, der hjælper og løfter hinanden
- Løbende træning, coaching og udvikling af dine kommunikationsevner
- Meningsfuldt arbejde, hvor du tydeligt kan se effekten af din indsats
- Indendørs arbejdsplads med central placering i Aarhus tæt på offentlig transport
- En hverdag med variation, tempo og masser af dialog
- Mulighed for at udvikling og uddannelse gennem arbejdet.
Hvordan du søger
Hvis du kan se dig selv som Fundraiser hos The Call Company i Aarhus, søger du stillingen ved at udfylde ansøgningsformularen via vores online rekrutteringssystem. Vedhæft et kort CV og en kort motiveret tekst, hvor du fortæller, hvorfor du har lyst til at arbejde med telefonisk fundraising, og hvad du kan bidrage med til teamet – både fagligt og menneskeligt. Vi gennemgår ansøgninger løbende.
