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Open nowPosted 3 days ago

Customer Service Specialist – Nutzfahrzeugservice (m/w/d)

tipgroup180 open roles

Where
Hamburg, Germany
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCustomer Service Specialist – Nutzfahrzeugservice (m/w/d)tipgroup · Hamburg, Germany

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on tipgroup's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. tipgroup postings stay open a median of 1 days.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.4%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.3%14 days
  5. 33.7%30 days
This job: posted 3 days ago

tipgroup median: 1 days open

The posting

TIP Group: Dein Sprungbrett in eine erfolgreiche Zukunft!

Bei TIP bekommst du nicht nur einen Job, sondern eine echte Chance, deine Karriere auf das nächste Level zu bringen. Wir sind einer der führenden Dienstleister der Transport- und Logistikbranche in Europa und treiben die Zukunft der Nutzfahrzeuge aktiv voran. Mit über 3.000 Kolleg:innen in 130 Werkstätten weltweit bieten wir dir Stabilität, Weiterentwicklung und ein Arbeitsumfeld, in dem du dich rundum wohlfühlen kannst.

Du möchtest Kundenservice mit Organisation, Technik und echter Verantwortung verbinden? Bei TIP steuerst du Reparatur- und Servicevorgänge von der ersten Meldung bis zur Abrechnung. Gemeinsam mit Kunden, Werkstätten, Lieferanten und internen Teams findest du pragmatische Lösungen und trägst dazu bei, dass unsere Flotte zuverlässig einsatzbereit bleibt.

Als Customer Service Specialist bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren nationalen und internationalen Kunden, Partnern und Fachbereichen. Du bearbeitest nicht einfach einzelne Anfragen, sondern übernimmst Verantwortung für den gesamten Vorgang – lösungsorientiert, verbindlich und mit Blick auf Kosten, Qualität und Termine.

Deine Aufgaben

  • Du betreust nationale und internationale Kunden, Werkstätten, Lieferanten und Partner per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle.
  • Du nimmst Schadensmeldungen auf und koordinierst Reparaturen sowie Transporte innerhalb unserer Flotte.
  • Du prüfst und verhandelst Kostenvoranschläge und behältst Kosten, Qualität und Termine im Blick.
  • Du steuerst deine Vorgänge eigenständig bis zum erfolgreichen Abschluss und stellst eine korrekte, vollständige Abrechnung sicher.
  • Du koordinierst wichtige Fahrzeugtermine, beispielsweise gesetzlich vorgeschriebene Untersuchungen.
  • Du dokumentierst alle Schritte zuverlässig in unseren Systemen und sicherst eine hohe Datenqualität.
  • Du erkennst Verbesserungspotenziale und bringst deine Ideen in Reportings, Prozesse und bereichsübergreifende Projekte ein.

Dein Profil

  • Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freude am Kundenkontakt sowie eine klare, verbindliche Kommunikation
  • Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise – auch wenn mehrere Vorgänge gleichzeitig laufen
  • Interesse an Fahrzeugen, Technik und digitalen Prozessen
  • Ein gutes Verständnis für Kosten und wirtschaftliche Zusammenhänge sowie Verhandlungsgeschick
  • Sicherer Umgang mit MS Office und die Bereitschaft, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten

Ein Plus, aber kein Muss: Erfahrung im Customer Service, Fuhrpark-, Schaden- oder Reparaturmanagement. Entscheidend ist für uns, dass du Verantwortung übernimmst, serviceorientiert handelst und dich schnell in neue Themen einarbeitest.

Warum TIP?

Wir bieten dir einen sicheren und modernen Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche, in dem dein Können zählt. Deine Weiterentwicklung liegt uns genauso am Herzen wie der Spaß bei der Arbeit – und dafür schaffen wir die besten Voraussetzungen! Dass das mehr als nur Worte sind, zeigt auch unsere Auszeichnung als Great Place to Work® – wir gehören offiziell zu den besten Arbeitgebern! Und weil bei uns nicht nur die Fahrzeuge, sondern auch das Miteinander rund läuft, sagen wir: IT’S HOW WE ROLL.

Vorteile

  • Beste Karrierechancen mit allen Vorteilen eines internationalen Konzerns
  • 3.000 Euro Empfehlungsprämie
  • Attraktives Gehaltspaket
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 30 Tage Urlaub
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Fahrrad-Leasing
  • Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits
  • Firmenfitness mit WellHub

👉 Erfahre, warum unsere Mitarbeiter gerne bei TIP arbeiten und entdecke unsere Vorteile — mehr Informationen hier!

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against tipgroup's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on tipgroup's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    tipgroup's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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