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Missão do Cargo
Atuar de forma consultiva no desenvolvimento e manutenção de relacionamentos comerciais, identificando oportunidades, propondo soluções logísticas e garantindo a satisfação e fidelização dos clientes. Contribuir para o crescimento sustentável da TSA por meio da prospecção, gestão da carteira e alcance das metas estabelecidas pela diretoria.
📝 Principais Responsabilidades
- Prospectar novos clientes, apresentando a TSA e suas soluções logísticas;
- Agendar e realizar visitas presenciais ou virtuais, mantendo relacionamento próximo e de confiança;
- Elaborar propostas comerciais competitivas e alinhadas às necessidades dos clientes;
- Acompanhar clientes ativos, garantindo qualidade no atendimento e buscando oportunidades de expansão;
- Reativar clientes inativos, propondo soluções que atendam suas novas demandas;
- Registrar e atualizar informações no CRM e sistemas internos, assegurando rastreabilidade e transparência nos processos;
- Emitir relatórios de visitas e acompanhar indicadores de performance da carteira;
- Realizar follow-up com clientes e prospects, assegurando agilidade e excelência na comunicação;
- Acompanhar processos de inadimplência em conjunto com as áreas responsáveis, propondo soluções;
- Garantir interação efetiva com todas as áreas internas (operacional, financeiro, atendimento, diretoria), assegurando integração e qualidade no processo de atendimento ao cliente;
- Reportar periodicamente resultados, desafios e oportunidades à gerência e diretoria;
⚙️ Requisitos e Qualificações
Formação
- Mínima: Ensino Médio completo.
- Desejável: Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Logística, Comércio Exterior ou áreas correlatas;
Experiência na área.



