The posting
Bij STG lopen vakmensen graag binnen. Voor onze voorraad en service. Om naast onze digitale service ook gewoon échte mensen te zien en te spreken. Bij STG kennen wij de vakmensen en hun stiel. Wij gaan voor een langdurige relatie en duurzaam contact.
En dat contact, dat ben jij. Jij bent voor zowel onze professionele als particuliere klanten hét aanspreekpunt in onze Proshop. Jij zorgt voor het juiste technische advies en een uitstekende klantbeleving.
Zo ziet je job eruit
- Je verwelkomt zowel professionele installateurs als particulieren in onze Proshop en stelt hun wensen vast.
- Je geeft hen commercieel en technisch advies over onze producten en diensten en ontvangt betalingen.
- Je maakt bestellingen klaar en controleert hoeveelheden, inhoud en verpakkingen.
- Je ontvangt goederen van onze leveranciers, controleert de leveringen en volgt de voorraad nauwgezet op.
- Je behandelt specifieke dossiers en/of je zorgt ervoor dat ze aan de juiste dienst overgemaakt worden (geschillen, commerciële binnendienst, ...).
- Je maakt offertes, bestelbonnen en verkoopbonnen op en bespreekt leveringskosten en -termijnen met de klant.
- Je organiseert waar nodig het transport van onze goederen naar de klant.
- Je werkt actief mee aan een positieve klantrelatie en staat hiervoor in nauw contact met je collega-vertegenwoordigers.
- Je rapporteert aan de Filiaal Teamlead.
Deze kennis en ervaring breng je mee
- Je hebt bij voorkeur ervaring met magazijnbeheer en toonbankverkoop.
- Een technische achtergrond in sanitaire installaties, bouw, koeling of centrale verwarming is een sterke plus.
- Je bent klantgericht en commercieel ingesteld, sociaal en gedreven.
- Je werkt ordelijk en stipt, zowel zelfstandig als in team.
- Je bent leergierig, stressbestendig en flexibel.
- Je communiceert vlot in het Nederlands.
- Na een interne opleiding ben je snel weg met onze IT systemen.
