The posting
Aqui na Valid, trabalhamos para promover a identificação segura de pessoas, jornadas e transações, tanto no setor público quanto no setor privado. Nossas soluções físicas e digitais são dedicadas a três grandes ecossistemas: - Identificação & Governo Digital- Bancos & Meios de Pagamento- Conectividade SeguraNosso papel é autenticar, autorizar e garantir a segurança de todos os envolvidos. Isso é o que fazemos para cada um dos nossos mais de 1.200 clientes no Brasil e no mundo.Nosso jeito ValidNa Valid, acreditamos que cada pessoa é única e nosso propósito é empoderar o que há de mais genuíno em cada uma, criando um ambiente onde todos possam evoluir e deixar suas marcas.Valorizamos profissionais que construam relações de confiança com clientes externos, parceiros e outras áreas da empresa, que foquem em melhorar o que já existe ou criar coisas novas, que busquem a excelência nas entregas e pratiquem a colaboração em equipe.Tudo isso faz parte da nossa Cultura, do nosso jeito Valid, que se traduz nos nossos quatro valores:Somos movidos pelo clienteNunca paramos de evoluir e aprenderFazemos acontecer e fazemos bem-feitoJogamos juntos e jogamos limpo.É isso que nos permite continuar construindo uma história de sucesso e crescimento e que dá vida ao nosso propósito todos os dias.Aqui, nós valorizamos oportunidades igualitárias e estamos comprometidos em construir um ambiente seguro, respeitoso e acolhedor para todas as pessoas. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, nacionalidade, gênero, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra base.Responsabilidades e atribuiçõesBuscamos um profissional para integrar o NOC da Valid, atuando na sustentação, evolução e melhoria contínua do monitoramento de infraestrutura, aplicações e serviços críticos.Procuramos alguém com experiência prática, perfil analítico, autonomia e atuação consultiva, capaz de apoiar a operação e contribuir para os projetos de monitoramento e observabilidade:Monitoramento e Observabilidade: Criar, configurar, manter e otimizar monitoramentos, dashboards e alertas utilizando Zabbix e Grafana.Atuação Consultiva: Apoiar equipes técnicas e de negócio na identificação de necessidades, definição de indicadores e implementação de novos monitoramentos.Gestão de Incidentes: Investigar alertas, anomalias e degradações, apoiando o diagnóstico, tratamento e escalonamento de incidentes.Projetos de Monitoramento: Participar do levantamento de requisitos, implementação, testes, documentação e entrega de monitorias para a operação 24x7.Evolução do Ambiente: Ampliar a cobertura de monitoramento de infraestrutura, aplicações, APIs e serviços em ambientes Cloud e on-premise.Melhoria Contínua: Identificar falsos positivos, otimizar alertas e contribuir para a evolução dos indicadores de disponibilidade e confiabilidade (SLIs e SLOs).Processos e Automação: Apoiar integrações com GLPI e Oncall, desenvolver melhorias operacionais e manter runbooks e documentação técnica.o Paulo/SP.Requisitos e qualificaçõesExperiência prática com Zabbix, incluindo configuração de itens, templates, triggers e alertas.Conhecimento em Grafana, incluindo construção de dashboards e análise de métricas.Bons conhecimentos em Linux, Windows, redes e infraestrutura de TI.Experiência em troubleshooting, investigação de incidentes e análise de logs.Conhecimento de monitoramento de aplicações, APIs e serviços HTTP/HTTPS.Familiaridade com práticas de SRE, indicadores de disponibilidade, SLIs, SLOs e SLAs.Experiência com documentação técnica, gestão de chamados e processos operacionais.Perfil consultivo e autonomia para conduzir demandas técnicas de média complexidade.Diferenciais:Experiência com Datadog e OpenSearch, incluindo APM, análise de logs e observabilidade de aplicações.Conhecimento em OpenTelemetry.Vivência com GLPI e PagerDuty.Experiência em ambientes GCP.Conhecimento em automação com Shell Script ou Python.Experiência em projetos de monitoramento e ambientes de operação 24x7.Perfil esperado:Profissional proativo, analítico, organizado e colaborativo, com capacidade para investigar problemas, propor melhorias e atuar junto às equipes técnicas na evolução do monitoramento e observabilidade.Modelo de trabalho: Presencial — São Paulo, SPInformações adicionais🏥 Assistência Médica-Hospitalar😁 Convênio Odontológico🍽️ Ifood Benefícios🏋️ Wellhub🚌 Vale-Transporte👶 Auxílio Creche📈 Participação nos Resultados (PLR)🛡️ Seguro de Vida🎉 Day Off



